美团进军香港市场 外卖员收入最高达3.5万港元|星港钱潮
美团的官方招聘网站有23个在香港的职位开放招聘,包括商户渠道经理、活动运营、业务法务、商务拓展大客户经理、配送站长、用户运营等职位
中国外卖行业巨头美团正在香港招募外卖配送人员,对于刚刚加入的新人,外卖员的月收入最高可达3.5万港元。图:IC photo
【财新网】香港外卖市场即将迎来新的挑战者,中国外卖行业巨头美团(03690.HK)正在香港招募外卖配送人员,对于刚刚加入的新人,外卖员的月收入最高可达3.5万港元。对于美团外卖何时将正式进入香港市场,截至发稿,美团未回复财新的查询。
据官方招聘文件,美团外卖在香港将会招募三类外卖员,包括摩托车车手、自行车骑手,以及步行配送的“步兵”,其收入将由配送服务费、活动奖励及相关组别的额外服务费组成。为吸引更多人加入,美团还开出特别迎新奖赏,若外卖员在14日内完成目标单量可获得额外2500港元奖励。
香港《经济日报》报道,以香港的外卖行业标准一小时内送递约两单计算,假设送递员当月做满500单,且获得所有奖赏,步兵的收入预计可超过2万港元,摩托车车手收入最高可达3.5万港元,这意味着外卖员在新人期间,每张订单平均收入高出同业近两成。
财新翻查美团的官方招聘网站,亦看到23个在香港的职位开放招聘,职位最早于2022年12月29日更新,包括商户渠道经理、活动运营、业务法务、商务拓展大客户经理、配送站长、用户运营等职位,均属于美团外卖所属的到家事业群。
2022年10月,曾有消息称美团正在筹划将外卖服务拓展至香港地区,美团CEO王兴在次月的记者会上回应称,香港是一个很好的试验场。香港的互联网基础设施与许多海外市场相似,它也是多语言和多文化的,另一方面,香港居民与内地居民在文化、语言、尤其是饮食习惯等方面有着密切的联系。
王兴当时表示,美团在香港的试验仍非常早期,只是小规模的。香港和内地的餐饮服务市场有差异,配送模式可能不同,因此美团的运营模式和策略可能变化。“在当前的宏观环境下,我们将审慎尝试,并希望通过一些小投入和新尝试来建立我们的境外组织能力。”(参见财新网报道《美团三季度扭亏 王兴称融资和业务已自给自足》)
受疫情防控措施影响,香港的餐厅曾有较长时间无法提供晚市堂食,外卖市场因此壮大。尽管如此,香港外卖平台竞争激烈,德国外卖企业Delivery Hero旗下的Foodpanda在2014年进入香港,总部位于英国伦敦的户户送(Deliveroo)在2015年加入竞争,这是香港当前外卖市场的主要玩家。Uber旗下的外卖平台Uber Eats在2016年进入香港后,市场份额一直不高,约在5%左右,于2021年底退出香港市场。
目前,Foodpanda和Deliveroo均已从单纯的食物配送拓展至商超百货配送。根据消费数据平台Measurable AI统计,以2022年上半年的订单收入计算,Foodpanda 的市场占有率为 63%;而 Deliveroo 则为 37%。Deliveroo 的外卖订单平均消费额每单大概 180 港元,Foodpanda 用户,每单的平均消费约为 155 港元。
香港外卖员的人力成本远高于内地,2021年11月,Foodpanda的外卖员曾因薪资下调发起罢工行动,提出设立最低服务费,摩托车派送员的订单服务费至少50港元、单车派送员的订单服务费至少30港元等多项要求。此后公司与外卖员代表达成共识,称将在平日增设繁忙时段奖金,并且改善外卖距离计算方法。(参见财新网报道《香港“外卖小哥”罢工达成和解 每笔订单最高可赚200港元》)
当前美团外卖业务集中于内地市场,据行业研究机构中研网数据,2020年美团外卖占中国外卖市场份额的69%,饿了么占比则为26%。抖音正布局外卖业务,美团未来恐将面临更多竞争对手的挑战。(参见财新网报道《抖音试水外卖 能否挑战美团?》)
本文转自于 财新网