升维思考，降维做事
01
得到CEO脱不花曾讲过这样一个故事。
她有个下属过来找她，张口就问：“领导，后天您有时间吗？”
这让她一头雾水。
而另外一个下属，来找她时说了这么一番话：
“您说年底的时候要和十大客户进行交流，我们做了一个初步方案。
后天，需要占用您半小时的时间，进行最终决策，以便于我们和客户提前协调时间。
我查了一下您的行程，后天早上、下午四点您暂无安排，晚上您去机场的路上也可备选。
哪个时间段，您方便听一下我们的方案？”
这样一说，脱不花不仅清楚找她做什么，而且还给出一组预案，她只需半分钟做个选择，就能解决事情。
两相对比，高下立现。
遇到事情，总能多想一些，多走一步的人，往往比走一步看一步的人思维更灵敏。
他们的工作晋升之路，往往也更为顺遂。
恰如一位作家说：“人和人命运的主要不同，在于思维的差距。”
如果说做一件工作，就像开车从A点到B点，那么思维就是你的导航。
思维对了，方向就对了，工作自然就顺了。
02
生活中，经常会看到这样的现象。
有的人工作十多年，依旧在原地踏步；有的人短短几年，就青云直上。
是什么拉开了他们之间的差距？
企业家稻盛和夫提出过一个公式：人生/工作结果=思维方式×热情×能力。
在他看来，拥有正确的思维方式，比拥有智商、体魄等其他能力更为重要。
我之前的公司有两个销售，王初和杨子，两个人资历差不多。
王初一个月业绩30万元，最多的时候拿到过60万；而杨子通常一个月业绩只有3万元。
为什么会差这么多呢？
时间长了，我发现，他们的差距不在于努力，更多在思维方式上。
比如当他们被客户拒绝时，两个人的反应截然不同。
杨子觉得自己肯定得罪了客户，开始陷入对自己的怀疑中。
而王初每次被客户拒绝后，他都会思考客户为什么会拒绝：
“是我沟通有问题？还是我没有理解客户的需求？
还是客户已经有其他更好的选择？如果有，那我们的产品差在哪了？还能如何改进？”
他透过层层追问、思考，去感受客户真正的需求，帮客户解决问题。
只要跟他打过交道的客户都很信任他，常常会给他介绍新客户。
在这过程中，他还会把客户反馈及时提供给产品部门，帮助他们做产品优化。
时间长了，成了半个产品高手，跟客户介绍产品时更加得心应手。
你看，同一件事，思维模式不同的人做，结果就会截然不同。
樊登曾说过：“如果你的生活出现了烦恼，相信我，一定是你的思维方式出了问题。”
人这一生，都在为自己的思维方式买单。
思维方式不对，工作再努力也是白费力气。
03
管理学上有一个著名的“奶昔错误”。
当初，麦当劳想提高早餐奶昔的销量，请来了许多研究者进行调研。
当大家都把关注点放在“如何让奶昔符合大众的口味和营养价值”时，一位叫博斯特尔的研究员另辟蹊径，跑去研究顾客了。
他只关注了一个问题：为什么大多数人喜欢在早晨8点买奶昔，买完后又直接离开呢？
调查后他发现，大多数客户喜欢在路上开车饮用。
那么，这就要求奶昔不能太烫、包装要严密，口味不能太油腻，又能暂缓饥饿。
最后，麦当劳单独开设了一条购买奶昔的快速通道，便轻轻松松提升了销量。
《闲情偶寄》中有言：变则新，不变则腐；变则活，不变则板。
工作中，固守惯性思维，一路直撞南墙，往往吃力不讨好。
与其埋头苦干，不如让思维转个弯。
早年前看过一个故事。
有位财主为了讨夫人的欢心，隔三差五就请裁缝来家里量体裁衣，但没有一件能入夫人的眼。
无奈之下，财主张贴了一则告示：哪位裁缝能够做出令我家夫人满意的衣服，重重有赏。
一位赶路的商人听闻此事后，便在街边随便找来了一个裁缝，但不同的是，他还找了一位化妆师。
商人让化妆师给夫人化了妆后，才请她试穿新衣。
没想到，夫人试穿后赞不绝口，财主当即拿出重金酬谢。
裁缝十分不解，问商人：“她为什么会对我的衣服满意呢？我的水平比那些高手差太多了！”
商人说：“她满意的关键，并不在于你做出的衣服有多么精美，而在于她是否觉得自己好看。”
解锁工作中很多困局的关键，往往就是在于改变思维。
就像商人没有把自己困在“换裁缝”这个固有思维里，而是换了个思维，找来一个化妆师。
知名生涯规划师古典在《拆掉思维里的墙》中说：
“限制我们人生发展的不是世界，而是思维里的墙。”
04
顺丰创始人王卫所说：
“一个人成功一次，也许是偶然，但若能长期成功，那肯定有其独到之处，可能从思维到行为都跟别人不太一样。”
我们都知道乔布斯曾被苹果董事会逐出了公司。
他不在苹果的那段日子，新的董事会班子非常努力，公司员工也都辛勤干活，研发了很多新的产品。
但是，没一个产品卖得好。
到了1997年，苹果公司一度濒临破产，不得已，他们重新把乔布斯请回来了。
回来后的乔布斯立刻对公司业务进行了大刀阔斧的改革：
把所有产品的型号全部砍到了1个；
正在进行的新研发项目砍掉了70%；
经销商从6个减到1个……
这些业务并不是盲目的砍掉，而是保留了最具特色、最精华的部分。
很快，苹果公司便起死回生。
《教父》里说：“一秒钟内看到本质的人，和半辈子也看不清一件事本质的人，注定是不一样的命运。”
人的思维是有层次的，如果你在工作中遇到解决不了的难题，不妨跳到更高的维度去思考。
比如你是我们的编辑，如果一篇文章被主编扔进了垃圾篓，你要怎么办？
不是抱怨主编，也不是自我否定。这时候你应该当自己就是主编，用主编的思维和要求，来审视自己的文章，找出工作中的问题。
这就是我在直播中、在工作中常常说的：升维思考，降维做事。
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作家刘润说，平庸的人改变结果，优秀的人改变原因，而卓越的人改变思考模式。
当你的思维变得开阔，相信人生会势如破竹，前路一片坦荡。
本文转自于 洞见
