至少从总部来看,国美依旧辉煌。
国美鹏润大厦位于北京朝阳区霄云路,属于燕莎商圈标志性建筑。创始人黄光裕的办公区位居顶层,视野绝佳、一望无际,很轻松就能够看到中国尊、国贸、央视总部等北京地标建筑,日升月落,很难没有指点江山的感觉。
这与五环外的京东总部形成鲜明对比。
2021年12月,我们就是在这里第二次与黄光裕对话 ,与上次相隔不过两月。
此时的黄光裕应该是忙碌的,他亲自带队参与安迅物流计划IPO引战,这只是国美系一揽子IPO项目中一员。
国美本身也到了转型关键时刻。
“从预期来讲,我们确实慢了几个月,中间再重新搭建链路的时候,确实碰到了一些所谓的 ‘坑’,要把所有的任务包括线上线下都要打通。出现这些问题,也是在预料之中。”黄光裕称。
“一年多来,做了很多改变,把整个业务链条进行细分,同时,提出共享共建理念,在商业模式上做了很多的优化。最终现在做成了6个平台:真快乐线上平台,国美家线下平台,同时还有供应链平台,共享共建平台、大数据&云平台和物流平台。让整个零售业更能够从B端给商家提供好的交易平台,优化供应链。通过B端优化之后,能够让C端更好。在质量不变的情况下,享受更低价。”他说。
这是国美成立的第35周年。
另一头,国美依旧在风雨中。截至2021年6月末,国美四年半合计亏损约169亿元。从营收上,与阿里、京东、拼多多依旧差距巨大。
从股价看,1月21日,国美零售报收0.66港元。其250日内跌幅46.44%。
鉴于回归日期,这有点像黄光裕信心指数。
他确实有些想说的。
《21世纪》:安迅物流计划IPO,其又与国美零售存在联营可能,如何看待两者关系?国美零售究竟是有控制力的零售平台,还是偏向控股公司?
黄光裕:我们在做两手准备,一个是上市公司在围绕上市议题发展,另外也准备让它(安迅物流)作为独立的上市公司去经营。核心问题应该就是到时候看情况,最终是股东的利益最大化,这是我们要去考虑的一个问题。
《21世纪》:“股东”指哪个股东?
黄光裕:就是上市公司的股东,0493(国美零售)。这个架构对我们来讲,从资源上的使用是最充分,剩下股东利益我们肯定要考虑的。至于最终用哪种形式来做,将来是要从这个维度考虑最重要做什么事情。现在安迅物流可能会做一些融资,假如0493说不上市了,我们想放在0493里头,这样利益更大,我们可能会把现在的股东给它收购掉,不上市就算了,是这样的逻辑。
《21世纪》:“两条路”选择的标准是?
黄光裕:现在还不能确定。上市公司可以提出来,我们作为大股东也可以提出来,假如有融资,融资方、投资方也可以提出来。提出来以后大家去研判,到时候再找专业公司从不同的角度进行研判。应该是这样。
《21世纪》:目前国美销售额与京东等差距依旧巨大,如何看待这一局面?
黄光裕:从电商业务来讲,从零售业务来讲,应该还是商品、价格、服务。
我们现在不断的丰富产品,所有商家进驻以后,不仅给他进行一些分成,还通过严选商家、真选商品这两个维度。这些是从选品角度,更进一步的达到消费升级,提升品牌竞争能力,形成核心竞争优势。
可能真选商品很多平台都在做,但并不是他们的主流业务,但为我们主流,我们会从三个方面考虑零售的问题,站在消费者的角度,帮消费者选品。这是最关键的。
《21世纪》:国美选品优势在哪?
黄光裕:具体的事要具体的专业人才来做,这个并不难。最重要的是国美要定义这种机制,在这里面我们去定义人才、定义规则。比如说山姆店,它其实就是选品逻辑,它就能做的很好,它是因为原来企业的这个定位才有了它的选品团队吗?是因为他有了站位,他看到了市场需求,后面才组建了团队做这个事情。
《21世纪》:国美销售额增长为何还未见爆点?
黄光裕:我们还没正式的宣传,而不是说因为商品原因导致不能快速的增长。国美现在这种新模式刚刚开始在磨合,虽然已经上线了,但没有真正的在社会上进行过度宣传、推广,还是在磨合阶段。从现在开始,我们逐渐加大力度,慢慢去做,可能到明年(2022)“五一”,是整个宣传力度比较大的阶段,正式推广。
《21世纪》:是否意味着营销投入将大幅增长?
黄光裕:不会,我们缔造的过程是降本增效,用好商品来带动流量,而不是去靠补贴、靠买流量来获得销售。靠商品是我们有了好商品,我们投点流量它就会能带来多少消费者过来买商品,是这样一个逻辑。
《21世纪》:如何看待真快乐赛事等板块相对低迷状态?
黄光裕:这一块我们真正的是在试运营,现在内容还在遴选阶段,还没真正开始。这一块是我们的社交平台,有两块:一块是会独立发展成社交,以赛事为主导的短视频直播平台。另一块是,提供了购物这一块的娱乐消费场景,并不是单纯以电商存在的,它是一个社交内容电商板块。
《21世纪》:如何看待真快乐与抖音等短视频平台关系?
黄光裕:我们之间就是合作关系,或者说我们不在同一个竞争赛道上。
我们的路是从赛事角度、赛事板块做直播、做短视频、做大家喜欢或者感觉到有趣的东西过来做比赛,我们是赛事平台,任何人都可以简单举办赛事的平台,做这么一个供需。
抖音已经发展的自成体系或者自成体系模式了,它是靠短视频,然后再延伸到电商上来等等。大家不是同一种商业模式,说是同行是对的,但是说竞争我们是两码事,没有什么竞争的。每个人都有很多的爱好,这是其中一个爱好而已,我们是区别开的。抖音现在属于是视频社交的包罗万象的平台,并不是像我们这样有特色的通过赛事的社交,大家相差还是蛮大的。
《21世纪》:作为大股东,将国美商都、湘江玖号、鹏润大厦三处物业20年租约共计约179亿元租金,以溢价发行新股和转让子公司股权的方式注入国美零售(该动作客观上大幅降低了负债率近20个百分点)。背后逻辑是什么?
黄光裕:这一块未来做国美家,全国进行网格化布局,每个城市有三四种店。把物业用低的价格、简单的方法,放到商城去做,为的就是让其能够有抓手,快速的去做出模式,进行复制向全国推广,网格化布局。现在已经开始做这件事情了,我作为大股东来讲获得的是股票,并没有拿一分钱现金,租金这一块没有任何压力,甚至未来会产生更多的利润和现金流。未来国美家这个业务,会往下延伸。
还会看到更多的百货,包括服装,变成了线下体验、线上买这样的方式。同时国美家延伸模块,能够享受到另外一种场景,本地生活的服务业务模式。
《21世纪》:安迅物流外包配送模式,是否会影响国美零售业务客户体验?
黄光裕:我们整合社会资源,也是从成本和可控性角度考虑。可以建立标准,愿意作为我们的供应商之一,就要遵守有严格的标准、严格的要求。
从九几年开始,从1994年开始做生活上的代购安装,到现在我们一直都是这种模式,做下来成本是最低、服务质量最好的。
本文转自于 21世纪经济报道