稻盛和夫:自己的道路自己开拓

稻盛和夫:自己的道路自己开拓



任何事业都不是一下子就能实现的,而是要靠脚踏实地的努力和一步一步的积累。


俗话说:一分耕耘,一分收获。认真努力的好处不仅仅是得到相应的回报,还有另一种效果——完善人性、磨砺人格、美化心灵。

认真努力,是指全身心投入某项工作的态度,这种态度恰恰能够完善一个人的人格。而好的人格,来源于一个人正向的思维方式。

领导者想要把自己的公司带往何处?想要度过怎样的人生?也就是说,你想达成的目的是什么?这决定了你需要什么样的思维方式。

如果你想爬更高的山,想经营出更高水平的公司,想让自己的人生更加充实,那么,你的思维方式也必须是高水准的。设定的目标不同,思维方式也不同。

我经常自问“作为人,何谓正确?”并坚持认真工作和经营。在贯彻这样的人生态度的过程中,我领悟出了“京瓷哲学”。

京瓷哲学,让一家只有300万日元资本金、28名员工的小企业——京瓷公司,发展成长为今天的样子。从京都第一,再到日本第一,最后到陶瓷行业世界第一。

01
怀有渗透到潜意识的、
强烈而持久的愿望

要实现高目标,首先,必须怀抱“非实现不可”的强烈而持久的愿望。

开发新产品,获取客户订单,提高成品率,不管什么课题,首先,“无论如何都要完满实现”这个念头,要在心中强烈地想象、描绘。

愿望纯粹而强烈,日思夜想、苦思冥想、反反复复、念念不忘,那么,这种愿望就会渗透到潜意识。一旦进入这种状态,就会与平时有意识的理性思考不同,即使睡觉时,潜意识也会工作,发挥出强大的力量,让愿望朝着实现的方向前进。

京瓷还是中小企业的阶段开始,我就一直向员工们诉说自己的梦想。“我们生产的特殊陶瓷,对于全世界电子产业的发展必不可缺,让我们向全世界供货吧!”

我接着向他们说:“如果能做到这一点,那么,虽然起步时,我们是一个毫不起眼的街道工厂,但我想把它变为街道第一,就是原町第一的公司;

“成为街道第一后,就要成为中京区第一;
成为中京区第一后,就要成为京都第一;
成为京都第一后,就要成为日本第一;
成为日本第一后,就要成为世界第一。”

我想强调的是“怀有强烈而持久的愿望”。换言之,要强烈且持续地念想:“我想度过这样的人生”“我想打造这样的企业”。只有这么做,才能使愿望渗透至潜意识中。

例如木工活儿,不管是用刨子刨木,还是用锯子锯木,对刚入行的学徒来说,都需要用“显意识”去反复学习这些技术,因此非常容易疲劳。可一旦习惯后,学徒就会以“潜意识”工作,轻松许多。

商业活动亦是如此,只要合理使用潜意识,就能取得出色的成果。比如“想让自己的公司变得更好”,如果抱有这样的愿望,每天思考各种方式方法,一旦该念想进入到潜意识中,就能够在意想不到的瞬间,突然闪现绝妙的灵感。

被人誉为“发明大王”的爱迪生曾说:“天才是99%的汗水,加上1%的灵感。”他之所以这么说,很可能因为他也是每天坚持努力的人,通过反复实验和思考,使自己的念想渗透到了潜意识中,于是在瞬间获得了灵感。

换言之,每天从早到晚做到“有意注意”,不断认真思考工作和经营事务,就能在意想不到的情况下驱动潜意识,从而获得绝妙的创意。通过这种方式闪现的灵感往往是一针见血、触及核心的,因此自己所面临的问题便能迎刃而解。

我从年轻时起,就会因为突然想到某个点子甚至在半夜惊醒。在再次入睡之前,我会把脑中浮现的想法写在枕边的记事本上。第二天早上,到了公司后,我便立即把晚上闪现的灵感付诸实践。我经常会有这样的奇妙体验。

大家可能认为这只是一种偶然,但在我看来,这其实是潜意识在发挥作用。

企业家并不一定非得是“全能者”,我虽然让京瓷公司一路发展到今天,但所有业务当然不是由我一手包办。我怀着“想完成项目”的强烈愿望,从而驱动自己的潜意识。这样一来,各领域的专家就如同感知到我的念想一般,渐渐聚集到我的身边,纷纷向我提供协助。正因为如此,我才能有今日的成就。

如果没有足以驱动潜意识的强烈愿望,即便你所渴求的理想人才从你面前经过,你也会毫无察觉,从而错失良机。

只要坚持认真地反复思考,人人都能做到“怀有渗透到潜意识的、强烈而持久的愿望”。

大家在制订经营计划时,肯定会抱有“想让自己的公司变优秀”的想法,但这还不够,必须做到“不屈不挠,一心一意”。

不管前方将遇到怎样的艰难困苦,都要拼命努力、心无旁骛、不气馁、不放弃,以“水滴石穿”的精神,誓要达成目标。这种纯粹而坚定的信念,便是成功的秘诀。

02
追求人类的无限可能性

在工作中能够实现新目标的人,是那些相信自己可能性的人。仅以现有的能力判断“行或不行”,就不可能挑战新事物,不可能完成困难的工作。

人的能力通过持续努力,可以无限扩展。想做某件事情的时候,首先要相信“人的能力是无限的”,抱着“无论如何必须成功”的强烈愿望,持续不断地付出努力。从零开始的京瓷,成为世界一流的厂商,就有力地证明了这一点。

始终相信自己拥有的无限的可能性,鼓足勇气,发起挑战,这种精神非常可贵。

该道理也可以表述为:“相信人的能力是无限的。”所以,也可以把该条目“追求人类的无限可能性”说成“人人都具有无限的能力”。

许多人会觉得自己并不怎么优秀。比如,从上小学起就经常忘带东西,甚至因为考试押题失败而得了零分,因此难以相信自己具有无限的能力。不少人抱有这样的思维方式。即便如此,我还是要向大家强调:“请相信自己具有无限的能力。”

对于“自己是否具有无限的能力”这个问题,不要过于深思,宁可“不靠谱”一点。“能力”这个概念,并非只限于头脑好坏,还包括身体素质等各方面。可以把能力定义为“为了在社会上生存而应具备的各种能力的总和”。

比如,在现实社会上,身体健康也能视为一种能力。如果一个人从未生过大病,也很少感冒,总是保持健康状态,那么与经常生病的人相比,完全可以说“他的能力更高”。

如果大家对我所说的“能力无限”仍旧将信将疑,那么“能力会提升”的表述方式或许更容易理解。

只要每天早晚坚持运动,就能把身体锻炼好;只要努力学习,就能使成绩提高。可见,不管是健康能力还是学习能力,抑或其他各种能力,都是能够发展进步的。因此我们要从现在做起,努力磨炼自己的能力。

03
能力要用将来进行时

所以,制定新目标时,也要敢于将这个目标设定在自己的能力之上。现在被认为无法实现的高目标,在将来的某一时点定能实现,据此设定目标。

同时,为了在设定的时点达成目标,必须考虑提升自己现有能力的方法。

仅凭现有的能力,谁都能断言能做或不能做。但是,不提高现有的能力,就不可能完成新的工作,不可能实现更高的目标。

现在虽然做不到,但到时无论如何也要做到,只有这种态度才能达成高目标。在京瓷哲学中,“能力要用将来进行时”与“追求人类的无限可能性”是一对相互呼应的条目。

我们每个人都有无限的可能性。要想成为出色的企业家、在经营活动中取得巨大成就,就要深刻理解该条目的含义。

其中心思想是“在描绘自己的人生蓝图时,首先要以发展的眼光看问题,相信人的能力会不断成长和提高”。

现实中,大多数人都会简单地给自己下结论——“这个我不可能做到”。他们把自己当前的能力作为判断基准。

人的能力并非静止不变,人会朝着未来的方向,不断成长进步。因此,在数年之后,就能做到当前根本无法实现的事。没有“我能”的精神,人类就不会进步

因此,不要说“我一没文凭二没素养三没技术,所以做不来”,现在开始努力也不晚。只要坚持认真学习,将来势必能够取得进步。人的能力是无限的,能够创造出各种可能性。

想必没有人会真正放弃人生,没有人会真的甘愿维持现状。在潜意识中,人们总是希望通过努力打拼而过上更为精彩和美好的人生。可一旦面对现实中的难题,却往往退缩不前、否定自我。

我们必须改变这种消极态度,即便遭遇艰难险阻,也要相信自己:“我应该能行”“只要好好努力,我应该能搞定”。

能力会随着时间的推移而提高,从而人朝着目标努力迈进。

我就是一个活生生的例子,当时一无资金二无技术,只能把“能力要用将来进行时”作为自己唯一的“信念武器”,不断努力推进工作。正是由于这份“精神财富”,京瓷才能从“一穷二白”的创业初期成长为今天的集团型企业。

另外,对科研人员而言,“能力要用将来进行时”也具有重要意义。只有做到这点的科研人员,才能取得优秀的研究成果。在大企业等组织中,经常以“项目团队”的形式开展研究工作。我认为,团队成员必须个个具备“能力要用将来进行时”的信念,否则便没有加入团队的资格。

04
深思熟虑到“看见结果”

我们在工作中,必须达到“看见事情结果”的心理状态。

最初只是梦想或者愿望,在大脑中进行认真反复的模拟推演,这样做如何,那样做又如何。不知不觉中,梦想和现实的界线逐渐消失,尚未着手的事情,却感觉到仿佛已经做过,由此逐渐产生出一定能做好的自信。这就是所谓“看见结果”的状态。

只有深思熟虑到这种“看见结果”的状态,才能完成前人从未做过的事业,创造性的事业,或者需要突破重重壁障的极度困难的事业。

例如在创立京瓷公司后,我一直把京瓷哲学作为经营企业的基准,社会上有舆论称“稻盛的事业之所以能够蒸蒸日上,是因为赶上了工业陶瓷发展的好势头”,但事实并非如此。京瓷得以成功的真正原因是——构建了优秀的经营哲学体系,并将其付诸实践。

因此,在第二电电创立之际,我曾发表过这样的宣言:

“在第二电电公司,我会招聘电信领域的专家来协助我。但在企业经营方面,我会采用自己的哲学思想。如果取得成功,就能证明哲学在企业经营方面的重要性。反之,如果失败,就证明企业经营不能光靠哲学。”

如今,第二电电已经成长为业绩骄人的大企业。这使我再一次深刻认识到,哲学果然是企业经营的宝中宝。这也是因为我通过彻底思考,才达到了“看到结果”的境界。

在创办第二电电之前,我不断自问自答,以确认自己是否“动机至善,私心了无”。而一旦决定放手去干后,便开始每天认真思考公司的具体运营。

我一边听取专业人士的意见,一边在脑中反复模拟演练。最后,梦想与现实之间的界限消失,成功的自信开始变得高涨。

05
自己的道路自己开拓

没有人能够保证我们的未来。即使目前公司的业绩优秀,那也是过去努力的结果,谁也无法预见将来会怎样。

要使我们的公司在未来保持优秀,持续发展,只能靠我们每个人在各自的岗位上尽心竭力,履行自己应尽的职责。

不能依赖别人出手相助,不可期待他人为自己排忧解难。首先要认清自己应尽的职责,靠自己的努力把事情办好。必须保持这样的心态。

不管遇到什么困难,都不要期待别人的帮助,自己的道路必须靠自己开拓。凡是中小企业家,我相信都明白这个道理。换言之,“独立自主”的精神必不可少。

而在我看来,最需要具备独立自主精神的人,不是各位企业家,而是位居企业家之下的公司干部。也就是说,“被雇用”者必须自动自觉。

企业家作为公司的拥有者,往往具备独立自主的精神。然而,公司的副社长、专务、常务、董事、部长和科长等干部则不同。在面临困难时,他们往往会这么想:“自己归根到底只是个打工的,不用我操心,社长肯定会想办法解决这个问题的。”

我认为,凡是经营不善的公司,往往有许多缺乏独立自主精神的员工他们为公司创造的利益还不及自己得到的工资,等于是公司养着他们。反之,如果公司的大部分员工不但能够做到“自己的工资自己赚”,还能贡献利润,那么公司势必会顺利发展。

京瓷公司采用一种叫作“阿米巴经营”的运作方式,该方式把企业组织划分为一个个被称为“阿米巴”的小集体单位,各“阿米巴”的领导者肩负着经营管理的责任。阿米巴经营不把工资和奖金与绩效直接挂钩,不采用“业绩优秀加奖金,业绩不佳扣工资”的做法。因为在我看来,这种做法死板僵硬,不利于团结人心。

如果得到了高额奖金,员工自然会拼命努力、干劲十足。但优秀业绩很难一直保持,一旦业绩下降,员工的工资或奖金减少,势必会心怀不满、愤愤不平。不仅如此,业绩一直不见起色的员工还会变得性情乖僻,嫉妒业绩优秀的同事。

我不愿意让公司的员工人心背离、关系紧张,因此不管是业绩优秀者还是业绩平平者,我都不会让他们的奖金等待遇出现很大的差距。

但如果搞彻底的平均主义,“努不努力一个样,多干少干一个样”,那么势必会导致员工丧失主人翁精神,认为自己:“不过就是一个领工资的打工仔。”企业家必须让员工具备主人翁精神,让他们做到“自己的道路自己闯”“自己的工资自己赚”。不仅如此,还要让员工向公司贡献利润。

为此,京瓷公司采用独立核算制,通过“单位时间核算制度”来表示每个“阿米巴”每小时产生的附加价值。假设一小时的人力成本是3000日元,那么如果一小时内创造出了5000日元的附加价值,就等于是向公司贡献了2000日元的利润。如果一个“阿米巴”单位所创造的价值远远超过其工资,从而为公司做出了巨大贡献,就会受到大家的称赞,并获得公司的表彰。

关键在于,要让员工具备和企业主及管理者相同的主人翁意识。如果全体员工能做到与公司领导上下一心,那就是一股无可比拟的强大力量。

为此,我常常反复与员工沟通交流。在提升员工思想境界方面,我一直倾注心血。

06
倾听产品的声音

产品能够反映出制作者的心地。心地粗糙的人制造出来的东西是粗糙的,心地细腻的人制造出来的东西是细腻的。制造大量的产品,再从中选出合格品,抱这种想法,就不可能制作出令客户满意的产品。

产品的生产工艺完美无缺,在此基础上,全员集中精神,认真操作,不允许出现一个不良品。目标必须是每一个产品都完美无瑕。

但是,当产品出现问题或是工作陷入困境时,我们应该认真地、虚心地对相关事物和现象进行连续观察。

例如,在生产现场,用尽一切办法,材料利用率仍然提不高,这类障碍经常会被碰到。这时候,我们应该从产品、机器到原材料、工夹具,观察整个工序中的每一个细节,用真诚的目光认真注视有关的现象。

如果存在不良品或有维护不当的机器,我们就能听到它们的“哭泣声”。产品自身会告诉我们解决问题的线索。

不抱成见、偏见,谦虚地观察事物的真实状态,这一点十分重要,也与京瓷的产品生产具有密切关系。

不管是在我创业前的打工时期,还是在京瓷创立之后,我都坚持频繁地前往现场,并且每次都会带着放大镜,用它来仔细检查每件产品。我用的放大镜由多枚镜片组成,1枚镜片可以放大5倍,另1枚可以放大10倍,如果2枚一起用,放大效果就能加成,如果3枚一起用,放大倍率就更高。

因为产品的体积非常小,精度非常高。比如,圆形或四角的开孔处,只要边角部分稍有缺损,就属于次品。这样的细节当然无法用肉眼察觉,所以我才用放大镜认真检查。同时,还要查看产品中是否混有杂质,合格的陶瓷产品必须是纯白色的,如果表面存在像芝麻点一样的黑色颗粒,则也属于次品。我就是这样一边拿着放大镜,一边认真观察各处细节,有时一看就是一小时。

通过这样的方式,倾听产品的声音,我渐渐对产品产生了感情,一旦发现瑕疵,就会不禁在脑中重现实际生产流程,并推测:“这孩子(产品)是在哪个环节受伤(出现残缺)的呢?”

对产品的深厚感情是听到“产品声音”的前提。我之所以一直使用“产品的声音”这种拟人的表达方式,并非单纯为了让说明显得生动,而是为了强调认真观察产品的重要性。在实际工作中,我们必须达到这样的心境。

我认为,正是由于这样的态度和精神,京瓷才能由中小企业成长为初具规模的中型企业,进而发展成大企业。 


本文转自于  阿米巴经营学堂

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