【岗位职责】
1. 通过接听来自港澳台、海外客户的电话，完成关于酒店的预订、退订、咨询等资讯，解答酒店、机票业务相关咨询；
2. 负责客户在使用酒店或飞机服务后的一般客户投诉，咨询支持以及其他客服协助。 【
岗位要求】
1. 大专及以上学历；
2. 粤语流利，良好的英语听说读写能力（粤语，英语都要求能听懂能说）；
3. 具备良好的沟通能力，具有客户服务意识； 【工作时间】 每天8小时，月休8天 【薪资福利】
1. 薪资稳定有保障：月薪5-6K，试用期全薪，每月7日准时发放工资；
2. 优厚的福利体系：入职即缴纳五险一金，9天起带薪年假，享受年度体检、节日福利、礼品等，包住；
3. 舒适优雅办公环境：高档写字楼办公，设有公用员工餐厅，提供微波炉，冰箱，饮水机等；
4. 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动俱乐部、优秀员工表彰活动等；
5. 多样化的培训：带薪岗前培训、技能培训、管理培训、互联学院、加速提升个人能力。
6. 职业发展：快速掌握岗位技能，晋升速度快，发展机会公平；团队年轻、氛围活跃。 【晋升空间】 公司建立了完善的人才培养机制，提供“管理+技能”双项晋升渠道，为每位员工提供广阔的职业发展平台。可往培训、质检、运营等方向晋升发展，机会多。 【公司地址】
1、 地址：南宁市高新区高科路8号南宁创客城1号楼B2座2楼
2、 交通路线： 1） 地铁3号线到创业路站A、B出口 2） 公交车707路振兴高科路口下或100路高科振兴路口下） 3） 电动车免费停放，有充电桩 4）汽车停车位充足，停车费100元/月或者6元/次 年龄要求：18-40岁
职能类别：贸易/外贸专员/助理 关键字：英语咨询粤语客户投诉酒店预订员工活动机票退订咨询支持