企业简介
Teleperformance成立于1978年,总部位于法国。目前全球的坐席数量位居全球***(员工数超过140000);其业务遍及全球55个国家;全球客户超过1000家,拥有293个客户联络中心并可提供66种语言及方言服务;每年客户联络超过14亿次。领先的CRM呼叫中心经验;全球性的业务分布;灵活的解决方案和合作模式;合理的成本控制;统一的运营标准文化;良好的财务状况及资深的行业专家和管理团队是Teleperformance成功的基础。
35年来Teleperformance已深入全球电信、金融、保险、电子商务、媒体、IT、能源设施、交通旅游、制造、物流、制药等行业,并成功为大型跨国公司如:Sprint、France Telecom、Verizon、AIG、Aegon、Microsoft、Dell、Motorola、Citigroup等提供以CRM为核心的服务体系,服务类型包括:客户挖掘、客户增值、技术支持和市场调研;其中90%的客户和我们有2-15年的合作基础。
Teleperformance作为全球***CRM外包服务供应商,为了更进一步推动全球拓展策略,更好的服务于全球客户,现已在北京设立了外包客服中心-Teleperformance China(北京互联企信信息技术有限公司)并首期成功建成可扩充坐席850个(后期可扩充至2000个);依靠Teleperformance集团为强大的后盾,采用其全球统一的服务标准和运营考核指标,Teleperformance China将继续竭力为我们的客户提供专业、系统的呼叫中心培训、呼出、呼入业务,致力于协助客户实现***的商业价值。
公司在西安、南宁、昆明分别成立了分公司。
南宁分公司于2015年4月成立,立足广西,面向东南亚,除了提供汉语服务,还将提供越南语、泰语等多种东南亚语种的服务,将发展为广西***的呼叫中心。
公司提供具有竞争力的薪资福利,签订劳动合同即购买五险一金,免费提供住宿(空调、热水),餐费补贴、交通补贴、住宿补贴齐全,餐厅配备冰箱微波炉。工作满一年即可享受9天带薪年假。
联系电话:0771-3949041/3392304/3393546
邮箱:TPNNHR@teleperformance.cn