【岗位职责】
1. 通过接听来自港澳台、海外客户的电话，完成关于酒店的预订、退订、咨询等资讯，解答酒店、机票业务相关咨询；
2. 负责客户在使用酒店或飞机服务后的一般客户投诉，咨询支持以及其他客服协助。 【
岗位要求】
1. 大专及以上学历；
2. 粤语流利，良好的英语听说读写能力（粤语，英语都要求能听懂能说）；
3. 具备良好的沟通能力，具有客户服务意识； 【工作时间】 每天8小时，月休8天 【薪资福利】
1. 薪资稳定有保障：月薪5-6K，试用期全薪，每月7日准时发放工资；
2. 优厚的福利体系：入职即缴纳五险一金，9天起带薪年假，享受年度体检、节日福利、礼品等；
3. 舒适优雅办公环境：高档写字楼办公，设有公用员工餐厅，提供微波炉，冰箱，饮水机等；
4. 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动俱乐部、优秀员工表彰活动等；
5. 多样化的培训：带薪岗前培训、技能培训、管理培训、互联学院、加速提升个人能力。
6. 职业发展：快速掌握岗位技能，晋升速度快，发展机会公平；团队年轻、氛围活跃。 【晋升空间】 公司建立了完善的人才培养机制，提供“管理+技能”双项晋升渠道，为每位员工提供广阔的职业发展平台。可往培训、质检、运营等方向晋升发展，机会多。 【公司地址】
1、 地址：南宁市高新区高科路8号南宁创客城1号楼B2座2楼
2、 交通路线： 1） 地铁3号线到创业路站A、B出口 2） 公交车707路振兴高科路口下或100路高科振兴路口下） 3） 电动车免费停放，有充电桩 4）汽车停车位充足，停车费100元/月或者6元/次
职能类别：英语翻译 关键字：培训英语咨询技能培训粤语客户投诉人才培养酒店预订岗前培训员工活动