中国民生银行股份有限公司福州分行是中国民生银行总行在福建省的一级分行，自2001年9月2日开业以来，始终秉承“服务大众，情系民生”办行宗旨， 勇于拼搏，积极创新，锐意进取，走出了一条在发展中不断壮大的创业历程，成为福建金融业的一大亮点。目前福州分行下辖有2家二级分行（莆田分行、宁德分 行）、28家支行营业网点（含福州分行营业部、莆田分行营业部、宁德分行营业部）、21家社区支行营业网点，继续保持着稳健的网点扩增速度。近年来，面对 多变的经营环境、复杂的竞争格局，福州分行在总行转型发展战略指引下，在迎接新挑战、抢抓新机遇过程中，结合福建地域特色，转型提升，理性发展，存贷款等 指标位居当地领先水平。截至2014年末，各项存款余额296亿元，各项贷款余额241亿元，并保持着自建行以来无案件、安全运营无事故的良好局面。

一、紧抓机遇 服务实体

正值福建省“一带一路”及自贸区建设工作全面展开、有序推进的重要时期，我行高度重视这一历史发展机遇，积极在信贷规模资源、重大项目对接、金融产品 创新、在闽机构建设等方面加强倾斜，努力为省内经济建设与社会民生提供更加优质与高效的金融服务。2014年，福州分行为有力推动省重大项目落地，发挥金 融服务实体经济优势，提出了“构建大公司、大营销、大风险体系”经营思路，专门设立省重大项目融资对接领导小组，与省发改委、省银监局等相关部门积极保持 沟通，密切关注省内经济发展与重大项目投资新动态。分行结合总行公司业务支持政策，对省内重点项目、重点后备上市企业进行深入研究，将其纳入分行2015年业务发展规划，明确规划落地方案，实行“一户一策”战略客户及金融管家开发机制。

二、创新金融 服务特色

2012年6月，我行与福建省人民政府签定了战略合作协议，协议签约以来，我行大力拓展海洋渔业、文化、茶叶等福建省特色优势产业优质客户，在福州设 立了海洋产业金融部，在泉州、厦门设立直属总行的石材产业金融事业部、茶叶金融中心，运用“整合金融”、“产业链金融”等先进服务理念及创新型金融工具， 从资本、生产经营、品牌等多个层面服务实体经济发展。截至2014年底，我行已为福建近2000家海洋渔业客户和30000多家石材产业客户提供金融服 务，总授信超过154亿元，客户涵盖全省各地市，扶持行业涵盖海洋渔业、石材行业和茶行业全产业链。

三、聚焦小微 服务商户

我行是小微金融的提倡者、先行者与践行者，强力聚焦小微金融，是我行坚定的战略部署。福州分行针对小微客户，依托集群、商圈、两链等社会与经济网络， 创新小微金融批量开发模式，倡导网络化营销，进一步提升营销效率。截至2014年底，分行小微贷款余额近百亿元，小微客户数2000户，有力打造了良好的 小微金融品牌。

四、普惠金融 服务居民

我行针对居民社区快速发展、邻里关系的改变，制定社区居民服务方案，实施网格化销售。即以小区周边1.5公里生活圈为网格，大力推进社区支行建设，为 小区居民提供专属的微贷、理财、结算等金融服务，和社区医疗、水电代缴、零售产品特卖等非金融服务，大力改善社区生态，提高人民群众生活质量。目前福州分 行共建有21家社区支行和170家自助银行。社区支行和全功能自助银行等新型网点在丰富基层金融服务主体、解决居民金融服务“最后一公里”问题上取得了显 著成效。

五、防控风险 合规经营

福州分行严格坚持“全面风险管理意识、风险量化意识、尽职合规意识、主动接受监管意识和客户服务意识”等理念，采取有力措施切实防范各类风险，保护分 行发展成果，共同维护良好的对外形象。2014年，分行持续开展“售后服务进万家”及“调整业务、优化结构”专项活动，针对存量业务实行“一户一策”，加 强售后排查，增强风险缓释，构建“风险防火墙”机制。抽调全行业务骨干组建对公及零售条线专业清收团队，严抓资产清收。加强风险排查预警，针对存量业务全 方位开展现场及非现场排查，严厉控制新增问题及不良资产。深入开展案件专项治理、治理商业贿赂及风险教育实践活动，对经营机构实施“穿透式”监管检查。持 续关注员工日常行为，在实现员工异常行为监控全覆盖基础上，加强纪检监察、法律合规、资产监控、售后服务、运营管理、授信评审等机构联动监督，同时对员工 入离职、出入境及干部提拔任用实行重点排查与科学管理。进一步加强违规违纪查处力度，对员工经商办企业、违规外部兼职、出租出借账户、涉及民间借贷等行为 全面排查整治。

六、履行责任 投身公益

秉承“服务大众、情系民生”办行宗旨，福州分行积极投入社会公益活动：如设立“民生银行寒门学子助学基金”，捐助福州大学贫困生；向河南、西藏等贫困 地区希望工程捐资及捐书助学，等等。为此，分行荣获省政府“捐赠教育事业”表彰及福建红十字人道奖。此外，分行积极纳税，荣获“2013年度福建省纳税百 强”称号及“2012-2013年度福建省内A级纳税信用”企业。