企业规模

2000人以上

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企业简介

广州嘉音讯通讯有限公司成立于2001年1月,注册资金人民币1亿元,致力于通信、航空、金融以及电子商务等行业客户关系管理、服务外包的高科技民营企业。公司先后获得4PS联络中心国际标准管理体、ISO多个管理体系认证、高新技术企业认证,连续6年被评为广东省守合同重信用企业、广东省优秀信用企业、广东省诚信示范企业。以“客户赢我们才能赢”的理念服务我们的合作伙伴,以卓越的企业文化吸纳了一批高素质、执行力强的专业技术和管理人才;现在广东、湖南、浙江、湖北、海南、贵州、重庆等省份设有13个地市分公司,现有员工2000多名。

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一、工作职责主要负责客户投诉的处理、回复及沟通和协调工作、保证投诉处理的及时率和质量,确保客户投诉得到有效的处理。二、任职要求1、中专、高中及大专以上学历及需熟悉WIN98以上版本系统,基本掌握word、Excel等办公软件的运用;2、中文打字水平达到40个/分钟,国语流利3、性格活泼开朗,具有较强的语言组织能力、表达能力和分析判断能力,能承受一定的工作压力;4、能适应轮班工作,无需轮通宵班,每班工作8小时,每月休息6-8天,超工时部份计加班费;5、有客服处理投诉经验者或电信业务从业经验优先考虑。三、福利

公司基本信息

规模:2000人以上

地点:广东省-广州市