1915年，本行创立于上海，秉持「处处为您着想」的服务理念，以社会及顾客需求为导向，不断求新求变，创造领导性的金融服务，本行首创的「一元开户储蓄存款」、「单一柜员制」、「小额信用贷款」等等，深受社会大众的欢迎和信赖，而在抗战前发展成为全国最大的民营银行之一。
1954年，本行在台重新注册登记，1965年正式复业，为国内唯一自大陆迁台复业的民营银行。近二、三十年来，本行积极拓展营业据点，扩大服务层面，并发展数位金融业务。1991年首创「24小时电子银行服务区」，1997年第一家开办网络银行转帐服务，1999年第一家开办基金网络下单业务，2000年第一家开办网络小额外汇汇款业务，2002年第一家开办对大陆金融机构直接通汇业务，2004年第一家开办OBU对大陆台商授信业务，都是开创风气，领导潮流、率先同业的创举。
2006年本行设立越南同奈代表人办事处，为本行跨足海外第一处据点，2010年获越南国家银行核准设立同奈分行；2008年设立香港分行，为本行第一家海外分行，提供台商客户更完整的国际金融服务，并与香港上海商业银行共同提供双核心的金融服务平台，期成为台商拓展海外事业的最佳伙伴。进入2011年，本行于中国生产力中心举办的「银行业服务资本与企业创新形象」评鉴中脱颖而出，荣获「磐龙奖」之「服务资本大赏」与「员工幸福感」一般商业银行第一名；另获全球风险专业人士协会台湾分会颁发「2011风险管理年度楷模机构奖」。
2013年也是成果丰硕的一年，本行再次获得各界肯定，英国「银行家」杂志评选2013年世界1,000大银行，本行名列第224名。国际著名「全球银行与金融评论」（Global Banking & Finance Review）评鉴本行为2013年「台湾最佳商业银行」。「亚洲银行家」(THE ASIAN BANKER)评鉴本行为「台湾地区强势银行第二名」及2013年台湾最佳管理银行。全球品牌杂志（Global Brands Magazine）亦评选本行为2013年「台湾最佳银行品牌」。
2013年远见杂志服务业大调查，本行再创佳绩，荣膺『金融银行业』第三名，2012年本行首度入榜，即获得第五名殊荣，2013年更是金融银行业中，唯一蝉连入榜者。同时本行协助建置与推广外汇结算平台亦荣获财金信息公司「创新卓越奖」与金管会「推动优良奖」；台北市政府基于重视消费者保护，首次举办优良消费者保护模范评鉴结果，本行为唯一荣获「卓越奖」的银行业者。同时为了加强对大陆及东南亚台商服务，本行先后于上海成立上银融资租赁公司，在泰国曼谷与柬埔寨金边成立代表人办事处，同时2014年本行又荣获英国「全球银行与金融评论」评鉴为2014年「台湾最佳贸易融资银行」及「2014年台湾最佳商业银行」殊荣。
2015年更是本行值得庆贺的一年，我们欢庆创行一百周年，印尼雅加达代表人办事处成立，子行香港上海商业银行设立上海自由贸易试验区支行；翌年，成立新加坡分行，使本行在东南亚的营业布局更加完备。同年英国标准协会台湾分公司也颁发本行BS10012个人信息管理制度(PIMS)国际认证及ISO27001国际ISMS信息安全管理系统认证，并荣获个资管理启航奖，足证本行对信息安全管理的重视与成效已获得国际肯定。
2016年11月，北高雄分行迁址，此为本行第一家智慧分行，亦为银行业南部第一家智慧分行，并推出机器人命名为Mr.Cloud(克劳德)以及数位金融副品牌「Cloud Bank by SCSB」，同时也领先同业提供五项创新服务设施，包括全台第一台柜员台外币现金循环机、第一台多功能智慧自助柜员机、第一台制票机、第一家设置结合触碰与体感式互动墙，以及第一家设置亲子等待区等。嗣后龙山、二重、员林等分行陆续改为智能型分行。
本行一向以「温心、轻松、尊重」的服务精神，提供最亲切、便捷的金融服务，致业绩蒸蒸日上，营运规模日益茁壮，企业形象与服务质量深获社会各界所肯定。为因应Bank 3.0数位金融时代，本行于2014年起推动前台转型，并分三阶段进行：第一阶段为观念倡导，第二阶段为政策导引及团队建立，第三阶段转型实作已于2016年7月启动，实作新措施包括设置大厅经理、服务台功能重新定位，将AO(账户管理员)改为RM(客户关系经理)强化关系营销、启动人才转型及加速软硬件建置，建立智慧分行等，提供客户全新的金融服务体验。凡努力必得收获，2017年台湾票据交换所主办之「金融机构推广ACH业务奖励竞赛」及「106年度金融业代收实时服务平台奖励活动」，本行荣获eACH入扣帐交易总笔数竞赛优等奖及金融业代收实时服务平台（eFCS缴费平台）优胜。
2018年更是硕果纍纍的一年，本行继续往海外开拓新据点，投资了柬埔寨AMK微型金融机构80%的股权，积极筹设大陆无锡分行，且在国内拓展上，荣获金管会核准新设三家分行，占全部仅核准六家的一半。在业务推展上，荣获海外信用保证基金绩优承办银行奖、第四届期货钻石奖、第16届远见服务五星奖「金融银行类」首奖。同时为了鼓励青年创新之发挥，开办第二届沪港台金融科技创新「黑客松」（Hackathon）校园竞赛。同年10月19日，在喜气洋洋下，万众引颈企盼的本行股票终于挂牌上市了，实现对股东的承诺，满足了社会大众对投资的需求。12月21日本行股票即成为台湾50指数的成分股，使本行企业形象与知名度大为提升。
感谢您对本行的支持与爱护！本行将随时掌握金融科技的发展潮流，提供更快速、更便利、更多样化的数位金融，希望您满意。为了更深入了解您的需求，欢迎利用本网站的E-Mail信箱提供对本行各项服务的建议与指教，我们期盼并将珍视您宝贵的意见。
