职位描述
职责概述:
协助店长做好酒店运营管理工作,督导各岗位管理人员实施酒店日常管理,组织实施酒店各岗位的现场培训及质量跟踪,及时处理宾客投诉,控制酒店前台风险防范,做好酒店各岗位绩效考核。
主要职责:
1、配合店长做好酒店的运营管理工作;
2、负责制定销售计划和客户维护计划并负责实施;
3、负责组织、实施及督导岗位经理按如家手册标准进行岗位培训;
4、配合店长,按如家手册标准进行酒店现场管理;
5、配合店长协调当地政府的行政事务;
6、定期分析店内经营和管理状况并向店长汇报。
任职资格:
1、认同如家价值观,有很强的服务意识;
2、大专以上学历,性别不限;
3、具有星级酒店或知名连锁酒店前厅服务和管理三年以上工作经验;
4、性格开朗、乐观、诚信、正直,爱岗敬业,具有较强的学习能力,熟练掌握电脑操作;
5、出色的沟通能力和团队合作精神;
6、有经济型连锁酒店运营经理经验优先录用。
7、接受省内外派。