岗位职责：

1. 解决客户日常使用产品时的问题，包括产品硬件、软件安装调试，故障排除，日常维护指导等；
2. 配合销售人员根据客户需求为客户做相关产品的演示和宣传工作；
3. 根据客户需求为客户提供产品安装、调试等的技术支持；
4. 负责编制、审核软硬件产品的说明文档、操作手册等；
5. 收集、反馈客户对产品的需求和建议，促进产品的优化改进。

任职要求：

1. 计算机、电子信息、自动化、通信等相关专业毕业，本科以上学历；
2. 具备良好的沟通能力、分析问题能力、动手能力和应变能力，客户导向能力强；
3. 正直诚信，能承受工作压力，具有高度热情和良好的团队合作意识；
4. 熟练掌握Visio、Word、Excel、PPT等办公软件；
5. 能够适应短期出差。