职位：零售银行客户经理                   > > 职位申请 < <

职位描述：

•    进行零售银行全产品销售，侧重但不限于理财产品、存款和资产类业务的销售工作及各类银行卡发卡和网银的销售推广工作。根据业务发展需要进行新产品的推广和营销

•    独立承担工作指标，拓展新客户尤其是高端客户

•    带领销售团队完成上级下达的工作指标

•    负责在营业场所根据客户需要推介新业务，向客户推广和销售零售银行产品

•    维护客户关系，并不断深入挖掘客户价值，防止客户流失

•    及时了解客户的满意度和需求，对产品及其服务流程有深刻的认识，为客户提供优质服务和客户关系管理，以使客户达到良好的满意度，提供交叉销售服务，提升客户对我行产品的使用率

•    健全新客户信息，及时补充和更新老客户信息

•    落实上级主管安排的其他工作

任职条件：

•    大学本科及以上学历

•    至少两年客户关系管理经验，拥有吸揽和维护高端个人客户经验，持有AFP/CFP证书者优先

•    熟悉银行业务和服务流程

•    熟具备优秀的交际和谈判技巧，具有处理复杂问题的能力

职位：综合柜员                   > > 职位申请 < <

职位描述：

•    对支行营运经理负责

•    按照行内业务管理办法和操作流程，正确处理本岗位业务权限内的现金收付、支付结算等日常柜面业务

•    通过反洗钱、反假币和大额支付业务核对等手段，及时发现异常支付结算现象并上报营运经理

•    负责保管个人现金、凭证尾款箱，确保每日账实相符

•    负责保管和使用个人业务印章

•    负责每日对所经办的业务凭证及附件进行整理，并确保真实、完整、合规

•    落实上级主管交办的其他工作

任职条件：

•    大学专科及以上学历

•    具有二年以上银行综合柜员工作经验

•    掌握银行现金、结算业务的基本规定和操作流程

•    具有客户服务意识和良好的沟通技巧

•    具备一定的风险防范意识