岗位职责：
1、负责完成产品售前相关资料编写，以及重要客户的售前咨询；
2、收集并整理客户信息，根据客户需求，提供具体解决方案编写相应客户要求的个性化文档；
3、负责客户回访,及时掌握客户需要,了解客户状态，收集客户使用系统情况；
4、分析用户反馈信息及使用系统情况，挖掘并发现用户新需求，提出产品改进建议，提升整体产品用户满意度；
5、与销售、需求、研发、实施运维等多个团队进行充分沟通协调，定期向管理层汇报执行情况；
6、关注竞争对手的状况，对市场变化反应敏锐。
职位要求：
1、计算机、金融、数学、会计等相关专业者优先；
2、具备很强的独立思考能力和产品策划能力，善于在市场调研中总结归纳出金融产品的新功能；
3、具备产品需求整理、分析、设计经验，具备较强的逻辑分析能力、语言表达能力和写作能力；
4、具备良好的团队沟通协调能力，较强的学习能力和领悟能力且执行力强，具有主动性、责任心和较强的抗压能力，工作严谨细致；
5、 能够适应高频率出差。