企业简介：

中国银行诞生于1912年，是中国唯一一家连续经营超过百年的银行，在一百多年的发展历程中，中国银行始终秉承追求卓越的精神，树立了良好的品牌形象。英国《银行家》杂志公布2019年“全球银行品牌500强”最新排名，中国银行品牌排名全球银行业第4名，品牌价值509.9亿美元，较2018年大幅提升22%。

中银金融商务有限公司（以下简称中银商务公司）于2007年11月成立，是中国银行股份有限公司的全资附属公司。中银商务公司秉承“一流服务、一流形象”的服务理念，以客户为中心，坚持规模、效益、质量、服务并举，着力打造最佳客户服务体验，树立行业一线优秀品牌形象。公司为创建最好银行的战略发展而服务，以客户需求和客户满意度为导向，以“经营规模化、管理专业化、服务品质化、执行高效化”树立企业良好的声誉和品牌。通过集中化、规模化、高效化的运营模式，采用专业化的管理手段，利用国内外先进技术和现代化IT平台，建立了统一、规范、安全、专业的商业银行客户服务体系，成为中银集团独具优势的核心竞争力之一。

      公司总部设于北京，在江苏昆山设有子公司，在西安、合肥、深圳、广州设有分公司。中银金融商务有限公司合肥分公司是由原中国银行客服中心（合肥）改制成立，于2010年落户合肥。2012年作为中国银行总行直属机构筹备，2013年9月22日开始试运营。

职位要求：

一、招聘岗位

中国银行综合座席员

中银金融商务有限公司合肥分公司面向合肥地区，招聘中国银行综合座席员，负责电话、短信等客户服务的集中运营，为中国银行海内外、全渠道客户提供7*24小时业务咨询、账户查询、投诉建议、理财交易等综合电话银行服务。

招聘人数：14人

注：本次招聘座席员为中银金融商务有限公司合肥分公司合同制员工,入职培训及工作地点均为安徽省合肥市。

二、基本任职资格

（一）基本要求：遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录；

（二）年龄要求：年龄在30周岁及以下；

（三）教育水平：需国家正规高等院校全日制大专及以上学历，经济、金融、财经、外语、计算机等专业优先考虑；具备全日制本科及以上学历的人员，可在面试环节统一加分，优先录用；

（四）语言能力：普通话标准、流利、音质清晰；

（五）素质要求：语言表达流畅、清晰，沟通能力、服务意识强，反应敏捷，具有一定的学习能力，心理素质稳定；

（六）其他要求：身体健康，综合座席员岗位需能够适应综合工时制（倒班）工作；具有同业客服中心工作经验的，在同等条件下优先录用。

三、报名方式（以下三种方式均可）

       1、简历投递入口：http://www.sojump.com/jq/5337754.aspx

       2、登陆智联招聘、新安人才网搜索中银金融商务有限公司合肥分公司进行报名

   3、中银金融商务有限公司官方网站www.bocservices.com.cn

四、注意事项

（一）请应聘者准确、完整填写简历和相关资料信息，保证信息真实性；如与事实不符，公司有权取消其应聘资格。

（二）公司将根据报名情况统一组织面试，具体安排将通过电话、短息等方式通知。

（三）招聘过程中，公司将通过应聘者在线报名时填写的联系方式（包括手机、E-MAIL等）与本人联系，请应聘者保持通讯畅通。

（四）招聘过程中，公司不会向应聘者收取任何费用，请提高警惕，谨防受骗。

五、联系方式

经初审合格者，我司将另行通知面试时间，应聘信息给予保密，恕不退件，合则约见，请勿来电来访。

我们将为您提供：

宽阔的发展空间：打通总分行人才输送通道，选拔公司优秀座席员到中国银行网点工作；提供综合管理、技能操作、专业技术、人才输送四类职业发展通道；

专业的培养计划：完善的培训课程体系，从业务技能、专业知识、管理方法、综合能力等方面为员工搭建良好的学习平台；

完善的福利待遇：社会保险（包括养老、医疗、失业、工伤、生育保险）、住房公积金、内部福利（餐补、交通补贴、通讯补贴、高温补贴、过节费、电影券）、带薪年休假、员工及子女补充医疗、定期体检等。