职位描述:
油站经理工作职责主要包括:(但不限于以下内容)
HSSE
1. 严格执行公司健康、安全、环保(HSSE)的政策及要求,全面负责加油站健康、安全、消防等工作;
2. 带领员工充分了解并主动遵守壳牌HSSE相关政策;
3. 制定有效的油站安全计划并良好执行;定期与区域经理进行安全回顾,积极实施下一步的安全方案;
4. 主动及时地干预油站不安全行为;
运营销售
1. 全面细致地管理油站运营,充分实现运营标准和销量目标;
2. 制定合理的供货计划;
3. 激励油品和便利店销售,完成有挑战的销量目标;
4. 进行库存管理,优化库存,减少损耗;
顾客服务
1. 了解顾客需求,并具备良好的顾客服务意识,同时有效地处理顾客投诉;
2. 确保员工充分了解产品,并提供专业热情的服务和购买建议;
3. 专业地处理客户投诉,积极接受反馈并作出改进;
团队管理
1. 培训、指导、激励团队伙伴,营造良好的团队氛围;
2. 高效经济地管理团队编制,实现团队效率最大化;
3. 充分地关注、激励、培训团队伙伴,培养良好的团队关系;
4. 对团队伙伴进行定期的绩效评估,主动及时地给予反馈。
任职资格:
1.本科及以上学历
2.市场营销、企业管理等专业优先
3.具有零售或服务行业3年及以上工作经验,加油站管理经验优先
4.具有直接管理10人以上团队的经验
5.可接受省内地方调动
6.熟练操作电脑办公软件