一、’岗位职责：

1、教育服务类岗位，为在校学员提供高质量的教务教学服务；

2、在校学生日常的排课、调课、学生日常管理，给家长做回访、协助老师上课；
3、与家长沟通，解决处理学员和家长的投诉，维护公司的口碑及形象，对学校的老生续费、老生转介绍、老生加项目数量负责；

4、与教师沟通，确保教学质量提升以及确保家长满意度。

二、任职资格：

1、全日制大专以上学历，熟练操作日常办公软件；

2、半年及以上教育行业服务经验、有教师资格证、幼教专业优先考虑；

3、普通话标准，具备较强的沟通协调能力；

4、形象气质佳，亲和力强，喜欢小朋友。

三、发展晋升：
班主任-客服主管-片区客服主管（实习校长）-客服经理（校长）-客服总监-（片区校长）-区域负责人-分管副总-总经理

四、工作地址：合肥（各区域均有校区）、北京、南昌、郑州、济南、成都