√岗位职责：

1.热情接待来店咨询客户，做好客户询价解疑工作，引导客户购买产品；

2.熟悉淘宝流程与特点，了解淘宝规则，处理订单，安排发货；

3.与库房和快递沟通对接，积极帮助客户解决售后问题；

4.回复旺旺买家留言，查看商品是否有投诉、举报、中差评，查看店铺首页商品是否布置好。

√ 任职要求：

1.有淘宝客服工作经验者优先。

2.年龄到18—35岁之间，能接受白晚班。

3.打字速度要在每分钟40字以上。

三、福利模式

（一）入职即可申请员工宿舍（四人间，空调、热水器、网络齐全）；

（二）享受社保待遇（五险）、带薪年休假、规范的孕产假政策、年终奖金、午餐补助等；

（三）享受职业体系系统培训；

（四）享受节日礼品（妇女节、端午节、中秋节、春节等）、婚庆贺金、生日礼物等；

（五）享受年度免费体检（专业体检中心）；

（六）享受年度集体旅游（国内游）。