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  • 2019-09-11发布

接听客服(纯客服无需经验) 4 - 6千/月

上海市-上海市工作经验:无要求学历:无要求 浏览数:342投递数:0

职位描述

额,先说一句话啊,非中介非骗子,也不是坑,这是一个正儿八经的招聘,我们也是正儿八经的公司
想轻松点钱就会少点,想钱多点工作就会累点,除非你有别人不会的东西
我们家客服活不累,就接接电话,处理一下客户咨询,别的没了
对了,再说一句,有住宿(需要交房租,不过公司会补助一部分)

岗位职责:
1、接听用户咨询、报修、投诉电话,对用户反映的问题进行初步解答
2、完整记录用户来电内容,需要协调解决的问题记录完整并派单至相关单位处理岗位
3、公司临时安排其他任务
任职资格:1、男女不限,口齿清晰,普通话标准
2、反应敏捷,亲切耐心,具备良好的亲和力
3、熟练操作计算机,中文输入30字/分钟以上
4、性格开朗,具有良好的沟通及语言表达能力,应变能力强
5、能适应倒班
工作时间:培训期(两周):每天8小时,做五休二
试用期两个月;转正期:做二休一
职业发展:A 该职位主要发展路线为:
客服代表-客服组长-客服领班-客服主管-客服经理
客服代表-初级坐席-中级坐席-高级坐席-资深坐席
B 其他横向发展路线:客服代表-行政专员-行政主管
客服代表-人事专员-经理助理
面试地址:闸北区江场西路387号数据港大厦
薪资待遇:底薪2500+业绩考核奖2000-4000元
转正后综合薪资在4500-6000元左右

公司简介

     鹏博士电信传媒集团股份有限公司成立于1985年,1994年1月在上海证券交易所挂牌上市;股票简称:鹏博士;股票代码:600804。公司是目前国内规模最大的中立于各电信基础运营商的互联网服务提供商,是国内最大的民营数据中心运营商,现有员工近万人,公司已经完成个人宽带、政企专线、互联网集团客户及数据中心四大业务板块的产业布局。         公司拥有中华人民共和国信息产业部颁发的B2-20060019号电信业务经营许可证,因特网接入服务(ISP)许可范围为:北京、广州、深圳、上海、天津、西安、武汉、沈阳、南京、郑州、安徽等17个主要大中城市;信息服务业务(ICP)许可范围为:全国。         2011年12月,鹏博士电信传媒集团与长城宽带通过强强联手未来公司将实现接入网、城域网和骨干网资源的整合,打造基于互联网全行业的增值服务商,并获得了由中信集团投资十几亿分布分布全国范围内的骨干网“奔腾一号”。而奔腾网是一张覆盖全国的骨干网络,具有除电信、联通外的唯一全国固网运营商牌照,“资源的唯一性为公司未来业务扩张提供了充分条件与竞争门槛”。届时鹏博士将成为国内第四大的电信运营商(电信、移动、联通),和继电信、联通后第三大固网运营商。 http://www.drpeng.com.cn/ http://www.gwbnsh.net.cn/  

面试评价

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公司基本信息

标语:

规模:2000人以上

地点:上海市-上海市

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