岗位职责：

1、外呼：客户还款提醒；

2、呼入：提前还款、客户信息变更等贷后业务的咨询及办理；

3、通过外呼及呼入电话的沟通，做好客户风险预警工作；
4、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
5、完成领导安排的其他工作。

任职资格：
1、一年以上相关工作经验，熟悉汽车金融或乘用车融资租赁业务优先考虑；
2、熟练操作Office等各种常用办公软件；
3、良好的沟通能力和团队合作精神。