1、提醒和协助客户及时处理逾期款项,帮助客户解决在还款中遇到的各类问题;
2、执行电话催收话术标准和相关要求,确保通话质量和服务水平;
3、真实记录催收情况,更新逾期客户的资料信息;
4、提供合理化建议,探索改善和优化工作流程的方法,完成部门下达的催收回款指标。
任职资格:
1、男女不限,18-35中专及以上学历;
2、有保险、销售及其他金融行业经验者优先或有电话呼叫中心工作经验者优先;
3、普通话标准,沟通能力好,具备良好的服务意识;
4、有能承受一定工作强度和压力的信心;
5、具备基本的电脑运用知识;
薪资福利:
1、无责任底薪4000(具体面谈)月综合薪资:8000-13000房补+车补;
2、入职购买五险一金;
3、带薪培训、生日假、年假5天、年中奖、婚假、陪产假、节日礼品、员工活动...
4、基层管理岗位实行内部竞聘制,发展平台大。
5、多方向发展晋升渠道(部门内纵向晋升渠道、跨部门横向晋升平台)
6、提供业务技能及其他职业技能。
7、每月15日前准时发放薪资(节假日提前)
上班时间:
1、朝九晚六 周末双休 月休8天;