蚂蚁金服-支付宝合肥客服中心》正式落户合肥,豪华的坐席职场,待遇优厚,晋升空间巨大,诚邀您的加入!福利待遇完善按事业单位标准,签订正式劳动合同,提供公寓住宿。
一、岗位名称:蚂蚁金服接听/在线(在线+接听客服\无任何销售性质)
二、岗位描述:
1.通过在线及电话的方式受理客户咨询,解答客户关于软件使用过程中遇到的问题;
2.业务涉及蚂蚁金服旗下:支付宝、余额宝,还包括网商银行、等售后咨询;
三、岗位要求:
1.大专及以上学历(接受实习生),21-35岁;
2.普通话标准、口齿清晰,打字速度较快;
3.喜爱服务行业,具备一定的服务意识。
四、薪资福利:
1.综合工资4000~9000元(试用期底薪3000+绩效提成,综合3500-5000;转正后综合4500-9000;另享全勤100元/月,餐补240元/月)
2.用工规范,与公司签订正式劳动合同,即缴纳“五险一金”;实习生签订实习协议;
3.福利待遇:带薪培训+特殊班次津贴+节假日福利(中秋、端午、新年过节费等)+降温费+年终奖+员工综合福利保障计划+企业年金等;
4.职场内设有:员工休闲娱乐厅、多功能餐厅(免费提供微波炉、冰柜、活动室)、录音分享室、员工更衣室、休息室等;每周组织小组团队活动;每月组织部门激励活动(活动包括但不限于K歌、聚餐、旅游、拓展、俱乐部活动等);
5、提供员工宿舍、食堂班车接送,办公场所提供健身房、瑜伽室、舞蹈等设施;
6.公司建立了完善的人才培养机制,提供“管理+技能”双项晋升通道,为每位员工提供广阔的职业发展平台。
四、工作时间:
本岗位为正式内勤,每天线上工作时长8小时,周末双休,法定节假日正常休,享受国家法定带薪休假;若涉及加班,公司将严格按照国家规定发放加班工资;