主要职责:在线接听客户来电,准确识别客户需求,有效解决客户问题
任职要求:
1.年龄在18—35周岁,大专及以上学历(条件优秀者可放宽至中专);
2.普通话标准、流利、清晰,计算机操作熟练;
3.爱岗敬业,服务意识、沟通能力强;
4.接收无工作经验的应届毕业生,提供带薪培训。
薪资待遇:
工资待遇:
培训期:100元/天带薪培训
上岗后:底薪+各项补贴(年功津贴、人才补贴、满勤奖等)+计件。综合薪资月收入普遍3000-6000元,平均4000+。
职业发展:
纵向通道:提供班长、楼层经理等管理岗位;VIP客服、服务专家等专家岗位;培训师、质检、机器人训练师、富媒体设计师等运营岗位。不定期公开竞聘择优录用。
横向通道:实施员工积分计划,定期晋升岗位层级,提高薪资标准。
福利待遇:提供五险、餐补(400元/月)、免费班车、生日福利、节日福利、带薪培训、带薪休假、话费及流量补贴等完善的福利体系。业绩优秀的,购买公积金。
住宿条件:提供免费住宿,2人间(配备空调、热水器、床位、储物柜、独立卫生间、小型厨房等)。
班车路线:
线路1:沿阜阳北路,三孝口-市府广场-北一环交口-临泉路交口-北二环交口-双凤
线路2:沿蒙城北路,恒大帝景-蒙河路口-下周-陈岗-北城世纪城-凤梅-金梅路口-双凤
工作时间:8:00-22:00之间排班,平均每天工作8小时;做五休一,月休5天;排班轮休(提供倒班宿舍),春节期间正常排班。
工作地点:
中国电信安徽客户服务中心,合肥市双凤开发区阜阳北路与金珠路交叉口,46路、47路、503路公交融科梧桐里站。
培训合格后,可在家工作,节约往返交通时间。