工作内容：负责公司客户服务的处理和解决，包括接待客户电话、邮件，处理客户问题，协助主管完成相关工作等。主要职责：- 负责公司客户服务的处理和解决，包括接待客户电话、邮件，处理客户问题，协助主管完成相关工作等。- 负责公司官方网站的维护，确保客户能够顺利地在网站上浏览和使用。- 协助主管完成相关工作，如数据整理、 那么就必须慎重考虑等。职位要求：- 大专及以上学历，具备较强的沟通能力和团队协作精神。- 熟悉客服流程，具备一定的客服技能。- 具备良好的沟通技巧，具有良好的口头和书面表达能力。- 熟练掌握常用办公软件，如Office等。- 具有敏锐的问题发现和解决能力，能够及时反馈并跟进问题解决情况。
职能类别：客服专员/助理 关键字：电话客服远程办公倒班工作制办公软件