1、熟悉KTV的各类服务项目、房型特点、价格体系以及酒水菜单等基本信息，能够准确、快速地为顾客介绍和推荐相关服务与产品，解答顾客的常见疑问。
2、掌握基本的电脑操作技能，能够熟练使用KTV点歌系统为顾客提供点歌、切歌、调整音量等服务，确保顾客在娱乐过程中遇到的问题能得到及时解决。
3、具备一定的酒水知识，了解常见酒水的种类、品牌、口味特点及饮用方法，能够根据顾客需求提供专业的酒水推荐与服务，如正确地开启酒水、调制简单的鸡尾酒等。迎宾岗位其主要职责包括以热情友好的态度欢迎顾客光临，主动为顾客开门；询问顾客是否有预订，根据预订信息引导顾客前往相应的包厢；如果没有预订，要简单介绍KTV的包厢类型、价格和特色等，帮助顾客选择合适的包厢；在引导过程中，为顾客提供基本的指引，如告知顾客卫生间、消防通道等设施的位置；与其他部门（如前台、服务员）进行沟通协调，确保顾客能被及时、妥善地安排。这个
岗位要求迎宾人员形象良好、有亲和力，有较强的沟通能力和服务意识，能给顾客留下良好的印象。
职能类别：服务员 关键字：前厅服务酒水出品ktv酒吧服务服务意识***