职位描述
永州华天国际酒店招聘房务经理1人
任职资格
1.年龄48岁以下(1976年10月1日以后出生);
2.大专及以上文化程度;
3.具有累计5年以上酒店经营管理工作经验,3年综合型酒店房务或前厅主管及以上工作经历;
4.特别优秀者可放宽年龄或学历条件。岗位职责
1.全面统筹房务部的日常管理工作,确保业务发展增长;
2.根据酒店年度经营计划和预算方案,负责组织、制订和实施管理范围内相关部门的年度经营计划和重点工作任务,确保完成年度任务目标;
3.负责完善酒店前厅、客房体系建设,制定优化酒店房务部的经营策略、促销计划等方案;组织搜集、对标客房市场情况,并分析研究,向酒店提供市场运作方向性建议或改进措施;
4.负责房务部宾客与服务质量管理,处理投诉事件,对重大接待实施全程督导,确保宾客满意度;
5.完成酒店总经理授权或上级交办的其他工作。
年龄要求:18-48岁
职能类别:酒店经理
关键字:管理接待处理投诉市场运作酒店经营管理房务经营策略前厅主管酒店房务督导