【工作内容】- 负责接待和协助酒店住客搬运行李、包裹等物品，确保物品安全无损。- 在客人入住及退房时，礼貌地引导客人至前台办理手续，并协助解决客人行李相关问题。- 熟悉酒店周边环境，为客人提供旅行建议和指引服务。- 定期对行李房进行整理与清洁，确保环境整洁有序。- 协助处理客人临时寄存行李的需求，确保物品妥善保管。- 及时响应并处理紧急情况下的行李搬运任务，保障客人满意度。- 与其他部门协作，共同提升客户服务质量。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和人际交往技巧，能够以积极的态度与客人互动。- 拥有团队合作精神，能够在快节奏环境中保持高效工作状态。- 对工作认真负责，具有高度的责任心和服务意识。- 身体健康，能够胜任搬运重物的工作。- 愿意接受轮班制度，包括周末及节假日的工作安排。- 无需特定工作经验，公司将提供必要的培训和支持。 年龄要求：18-35岁
职能类别：前台迎宾 关键字：接待行李指引服务搬运行李