职位描述
工作内容:负责餐厅的服务工作,包括接待顾客、点餐、餐后清理等。主要职责:- 接待顾客:友好地接待顾客,给他们提供热情周到的服务,确保顾客满意度。- 点餐:熟练掌握点餐流程,根据顾客需求推荐菜品,确保顾客满意度。- 餐后清理:负责清理餐盘,收拾餐桌,保持餐厅的整洁。- 服务跟踪:关注顾客的需求和满意度,及时提供服务补充,保持与顾客的良好沟通。- 安全维护:确保餐厅的安全和卫生,维护菜品的安全品质,遵守食品安全原则。职位要求:- 具有餐饮行业服务经验,熟悉相关服务流程。- 具备良好的沟通能力和服务意识,具备较强的服务接待能力和技巧。- 具备良好的责任心和团队合作精神,能够与同事合作,积极完成工作任务。- 熟悉基本的办公软件操作,能够使用Excel等工具进行数据记录和统计。
职能类别:服务员
关键字:服务员餐饮