职位描述
岗位职责:
1. 日常办公室事务处理: - 安排工作会谈、负责本部门来访人员的接待及安排工作。 - 负责本部门电话的接听工作,并向电话询问者提供信息。 - 负责本部门日常邮件收发,及普通文档管理。 - 负责本部门相关文件的打印、复印等。
2. 协助业务人员完成销售任务: - 协助业务人员完成客户的各项咨询事宜。 - 负责客户档案的建立及更新,并协助业务人员完成客户信用调研及市场调查工作。 - 协助业务人员完成客户询价、报价工作。 - 协助业务人员完成海外区域标工作的各项事务性工作处理。 - 收集到客户信息,及时通知业务人员,确保信息的及时有效性。
3. 订单处理与跟进: - 跟进订单:与客户保持良好的沟通,及时处理客户提出的订单,并跟进订单的整个生产过程,确保订单按时交付。 - 签订合同:准备和管理相关的合同和文件,并与客户协商签订合同,确保合同条款和条件符合公司的要求和政策。
4. 报关手续处理: - 处理报关手续:与海关和其它相关机构合作,处理并跟进货物的报关手续,确保货物顺利通关和交付。
5. 客户维护与市场调研: - 客户维护:与客户建立和维护良好的关系,及时解决客户提出的问题和需求,并提供满意的服务,以促进客户的长期合作。 - 市场调研:研究国际市场和竞争对手的情况,收集和分析市场信息,为公司制定合适的销售策略和计划提供支持。
6. 价格谈判与出货安排: - 价格谈判:与客户进行价格谈判,确保产品的价格符合市场水平,并与相关部门协商,得出一个双方都能接受的价格。 - 出货安排:与物流部门合作,安排和跟进产品的出货事宜,包括货物的装载、运输和交付等环节。
7. 质量检查与收款跟进: - 质量检查:确保产品的质量符合客户的要求和标准,与质量控制部门合作,进行质检和验货,及时解决质量问题。 - 收款跟进:与财务部门合作,跟进客户的付款情况,并及时催款,确保公司的收款能够按时到账。任职要求:
1.大专及以上学历,营销类,国际贸易类或语言类相关专业,年龄25-40岁;
2.要求英语口语表达流利,能与客户进行顺畅沟通;并且会阿拉伯语优先;
3.具有极强的工作责任感,优秀的沟通、协调能力,敢于承担风险的意识。 对市场营销工作有较深刻的认知,有良好的市场判断和开拓能力,有极强的组织管理能力;
4.具备优良的综合素质,善于公关交际,掌握谈判技巧,应变能力强。认同并接受公司企业文化。对市场信息及客户需求敏感。
年龄要求:25-40岁
职能类别:贸易/外贸专员/助理
关键字:销售咨询市场调研客户维护销售策略市场调查订单处理价格谈判签订合同打印