岗位职责：
1.处理400电话、邮箱、微信群、留言的客户需求联系客户
2.提供国内机票、国内火车票、保险产品查询报价采购服务
3.核对订单情况，机票出票、改期、退票等操作
4.投保、退保等操作
5.监控中台待核对、审批中、收款中、待处理等中间状态的订单任职要求：
1.大专及以上，专业不限
2.有呼叫中心经验，熟悉ETERM操作优先
3.有团队精神、工作责任心强、有上进心
4.可以接受晚班福利介绍：
1、美亚始终关注员工的价值实现，针对员工多样化需求，我们有销售奖金、项目奖金、年终奖金、年终分红等多样化奖金，为员工提供有竞争力的薪酬水平和整体薪酬方案；
2、双通道的发展晋升空间，灵活的转岗轮岗机制，摸不到天花板的成长空间；
3、不同岗位的多样化物质激励和精神激励、科学的调薪机制，我们不会让任何一个奋斗者吃亏；
4、按国家政策规定为员工缴纳五险一金、额外商业险、年度体检；
5、超嗨公司年会、专项资金支持的部门团建活动、各种竞技出汗活动。时令水果、各式饮品、下午茶等美食不停；季度生日会、节日福利、结婚礼金、生育礼金、员工儿童关爱、员工慰问各种仪式感等惊喜不断；
6、弹性工作制、5天8小时、节假日错峰下班、享有10天带薪年假、按照国家规定执行的法定节假日等让员工的工作和生活可以keep balance。加入美亚，让世界从美亚出发，让美亚成就你的梦想
职能类别：票务 关键字：投保调薪退票薪酬方案eterm退保机票出票采购服务改期联系客户