职位描述
岗位职责
1、社区规划:参与社区的前期规划和设计,确保社区的布局和设施满足居民的需求;
2、居民参与:鼓励和促进居民参与社区建设和活动,提高居民的归属感和满意度;
3、活动组织:策划和执行社区活动,如文化节等,提升社群活跃度和参与度;
4、社群建设:建立和维护社群平台,如微信群、论坛等,促进用户之间的互动和交流;
5、内容管理:负责社群内容的策划、发布和维护,包括文案撰写、话题引导和内容审核;
6、用户互动:积极与社群成员互动,收集用户反馈,提升用户满意度和忠诚度;
7、数据分析:监控社群运营数据,进行分析并据此调整运营策略。
岗位要求
1.本科及以上学历。
2.5年及以上工作经验,有3年以上社群工作经验,有知名房企或互联网同类岗位经验优先。
3.善于分析不同特性的客户群,把握客户需求,并根据需求策划执行社群工作。
4.具备较强沟通、链接资源能力,对外能够与业主、客户形成良好互动,对内能够有效协同其他部门。
5.能够独立承担社群运营策划工作,制定社群运营策略,并组织落地执行。
职能类别:社区/社群运营
关键字:数据分析运营互联网文案撰写活动组织内容审核论坛社群内容管理微信群