职位描述
岗位职责:
1、客户服务,定期组织人员到客户处对不良品进行确认;
2、配合市场同事,陪同客户到我司进行审核工作,根据客户要求,组织内部提供相关的文件给客户;
3、组织人员配合客户或DNV的审核,根据审核时发现的问题组织内部CAR答复,并跟进改善、验证情况;
4、出货检验,组织人员对功能性达不到要求的产品进行评估,提出处理措施。任职要求:
1、本科及以上学历,英语CET-6及以上,口语流利者优先;
2、2年以上pcb工作经验,技术或品质或客服经验均可接受;
3、熟练使用office办公软件;
4、了解IPC标准知识、体系知识、品质管理知识。
职能类别:客服专员/助理
关键字:客户服务体系维护投诉反馈CAR编写