职位描述
岗位职责: 该岗位主要工作是售后
1、实时跟进店铺后台情况,及时处理售后
2、时效内接待客户,为客户处理产品、物流等问题
3、根据当天订单在聚水潭打印快递面单
4、工作号消息处理回复
6、根据库存剩余情况结合订单电联客户沟通货物情况
7、退件退回拆包登记处理任职要求:
1、有1-2年电商售后经验,有聚水潭ERP操作经验的优先
2、接受早晚班调配早8-1
6.30,晚1
4.30-2
3.00
3、适应能力强,抗压能力强
4、有客服人员管理经验的优先,薪资可谈
职能类别:网店客服
关键字:接待客户电商售后售后聚水潭erp