【岗位职责】
1、接听受理客户来电/在线渠道进线的下单、查单、咨询服务，为客户提供优质服务
2、联系电商商家/消费者跟进物件派送的异常问题
3、业务投诉处理及建议等，及时解决客户问题【
岗位要求】
1、中专或高中以上学历，普通话流利
2、满18周岁以上，可接受实习生，提供转正机会，可开实习证明和签订三方协议
3、能适应轮班制工作
4、接受无行业经验，前期会有专业人员带教【薪资待遇】
1、试用期均薪3800-4200元/月
2、转正均薪5000-6000元/月，15号发放薪资【福利待遇】
1、五险一金齐全
2、享有带薪年假、婚假、产假及其他假期
3、享有丰富的员工节日福利
4、不定期组织丰富的团体活动，如下午茶、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表彰活动等
5、转正增加房补150元/月【工作时间】在8:00-22:00时间段内进行排班，每天8小时工作制，月休6-7天【工作地点】广州市花都区云山大道与曙光路交汇处（瑞丰大厦-右电梯上六楼618） 年龄要求：18岁以上
职能类别：客服专员/助理 关键字：电话客服办公室坐班不含销售的客服工作电脑打字客服文员室内办公咨询查单