【工作内容】- 负责在线解答客户咨询，提供产品信息、使用方法等服务；- 处理客户的投诉、建议及反馈，维护良好的客户关系；- 参与店铺运营活动，提升店铺的销售业绩；- 不断优化客户服务流程，提高客户满意度和忠诚度。【任职要求】- 具有良好的沟通能力和客户服务意识；- 熟练掌握电脑操作，打字速度较快；- 工作细心，责任心强，能承受一定的工作压力；- 对电子商务行业有一定的了解，熟悉电商平台的操作流程；- 擅长处理突发情况，具备较强的应变能力；- 高中及以上学历，专业不限。 年龄要求：26岁以上
职能类别：网店客服 关键字：销售电脑客户关系客户服务打字店铺运营处理客户投诉电商平台解答客户咨询电子商务行业