岗位职责
1、负责项目客户接持工作；
2、受理业主诉求、投诉，及时填写记录并协调、跟踪处理情况并反馈、回访；
3、掌握业主缴费情况做好持续跟进；
4、负责业主收楼、装修、出租登记等各种手续；
5、负责与业户关系维护、片区巡查、片区业主事务协调处理；
6、领导交代的其他工作事项。
任职资格
1、大专以上学历，性格开朗，善于与人沟通；
2、具有良好的沟通能力、协调能力，团队意识及服务意识强；
3、了解物业管理相关知识，具有独立解决问题的能力；
4、具有同岗位经验优先录用。 年龄要求：20-35岁
职能类别：物业管理专员/助理 关键字：楼栋巡查业主信息维护处理业主投诉与回访访客接待物业费用催缴住宅小区1年以上物业管理回访业户关系维护