职位描述
薪资福利:京东物流为员工缴纳六险一金,提供带薪病假、年假、福利产假等假期,还设立了餐补、安居计划、福利劵等超过30项福利项目;并创立了爱心基金、救助基金帮扶员工;工作内容:
1、负责营业部范围内客户开发拓展,维护商家客户关系,客户异常处理,保证服务质量;
2、负责营业部团队建设,打造高绩效团队,营造良好的组织气氛,不断提高员工质量和员工满意度;
3、负责制定运力计划,进行配送物资、运营场地及各种异常管理;
4、负责日常事务及资金安全管理,保持业务量和营业额的持续增长,以及应收货款的回收等。
5、小哥收派作业管理,提升营业部的揽派时效、客诉、破损等运营指标。
任职资格:
1、大专及以上学历,有物流公司网点管理工作经验1-3年;有物流产品销售经验或者资源者优先考虑。
2、熟练操作电脑和使用办公软件及报表制作;
3、有良好的职业道德操守,强烈的责任心,具有团队合作意识;
4、认同公司企业文化,有强烈上进心和创收思维,有较强的沟通和应变突发事件能力;
5、符合京东价值观:客户为先、诚信、创新、感恩、拼搏、担当。
职能类别:物流经理
关键字:办公软件电脑团队建设客诉报表制作异常管理客户异常处理客户开发拓展资金安全管理配送物资