职位描述
工作地点为:广东省佛山市南海区桂城街道荣耀国际金融中心10楼(地铁站:金融高新区)每月7号准时发工资!无销售性质!【岗位职责】不含销售性质!
1. 通过接听来自港澳台、海外客户的电话,完成关于酒店的预订、退订、咨询等资讯,解答酒店相关咨询;
2. 负责客户在使用酒店服务后的一般客户投诉,咨询支持以及其他客服协助。【
岗位要求】
1. 大专及以上学历;(有相关经验者可放宽学历要求)
2. 中文普通话流利,口音不明显,良好的英语听说读写能力;
3. 具备良好的沟通能力,具有客户服务意识;备注:
1.每月15日前入职购买当月五险一金
2..有餐补、车补等补贴
3.上班时间:排班工作,每天
7.5小时+
1.5小时中间休息时间。班次范围8:00-次日00:30,上五休二,22:30后班次按照实际夜班时长计算夜班补贴和打车补贴。
4.提供完善的入职培训
5.薪资构成:基本薪资+餐补车补+绩效+夜班补贴。
职能类别:客服专员/助理
关键字:电话客服办公室坐班倒班工作制不含销售的客服工作