一.岗位职责: 主动向客户介绍和销售电信公司的产品，如固定电话、移动电话、宽带等，并依据客户需求进行推荐。他们还需掌握市场动态和竞争对手情况，制定策略，提升业绩。
一、客户接待与咨询
1. 根据公司制定的服务流程与标准，高效、热情地接待客户，并耐心地倾听客户的需求和问题。
2. 提供有关电信产品、服务、费用等方面的咨询，协助客户了解并选择合适的产品和服务。
3. 主动向客户介绍和销售电信公司的产品和服务，如固定电话、移动电话、宽带等，根据客户需求进行产品定制和推荐。
4. 及时了解并掌握市场动态和竞争对手的情况，提供有效的销售策略和方案，以提升销售业绩。
5. 负责处理客户关于产品、服务、账单等方面的投诉和问题，协调各部门解决相关问题，确保客户的满意度。
6. 熟悉公司的售后服务流程和政策，帮助客户解决各类问题，包括设备故障、信号中断等。
7. 协助客户办理开户、销户、退费等各类账务处理，确保账务手续的准确性和及时性。8. 监测客户账户余额及消费情况，提醒客户及时充值或合理使用，掌握客户的消费习惯和需求，推荐相关促销活动。9. 协助组织和参与电信产品的宣传、市场推广和促销活动，提升公司品牌知名度和产品销量。10. 准备宣传资料，如海报、折页、宣传册等，定期更新宣传物料。
二.任职要求
1.大专及以上学历，计算机、市场营销、工管文秘等专业为佳；
2.为人正直、品行端正，无不良记录或嗜好；
3.能熟练操作电脑，使用office软件；
4.热爱电信事业，具备营业员基本素养。
三.薪资待遇
1.底薪加提成，一般情况年收入6w+，上不封顶；
2.休假:月休四天，调休；
3.重大节假日礼物；
4.其他的面议。
职能类别：店员/营业员 关键字：营业员