职位描述：
1.负责日常空运货物出口的客服工作，耐心回答代理问题，给出报价及方案:
2.负责订舱、拖车，报关等事宜;
3.及时主动地跟踪货物的动态，并更新给相关代理/客人，按要求发送预报；
4.公司系统的录入及账单的制作，按客人要求发送各类文件；
5.与同行及航空公司保持良好关系，争取寻求好的价格，以及确保仓位；
6.维护销售/市场人员/公司/自有客户报价，客户对账，业务跟踪，航班跟踪，协议，应收催款；
7.及时解决海外代理以及客户的各类投诉及纠纷，提升客户满意度。8.与其他部门进行沟通协助，使得公司各项工作顺利开展。9.完成上级领导安排的其他工作。任职要求：
1.大专及以上学历;
2. 熟悉货代书面语言
3.个性随和，善于沟通与交流，谦虚积极，有一定的亲和力;
4.观察力敏锐，具有灵活应变及处理紧急事务的能力;
5.能适应较大的工作强度和压力;
6.有相关工作经验者优先考虑； 年龄要求：25岁以上
职能类别：客服专员/助理 关键字：正常工作制办公室坐班订舱客服货代账单制作客户报价业务跟踪报价应收催款客户对账