主要工作内容1负责组织分析测试业务质量管理体系的建设和持续改进工作（质量手册、程序文件、三级规范的编写及修订工作），以保障质量管理体系的适宜性、充分性、有效性及持续改进性；2负责牵头组织各部门编写各岗位的质量监督计划，并组织质量专员按照计划对分析/测试业务各关键岗位及活动进行质量监督检查，并对不符合项目组织相关人员进行原因分析、整改、验收、关闭，对于质量监督问题进行汇总分析、并持续改善；同时能根据实际情况及时调整质量监督的重点和频次；3主导开展质量体系培训、内审、管理评审，在整个组织内促进质量目标的达成；4负责牵头组织各部门编写各岗位的质量控制计划，并按照计划组织相关人员进行质量控制活动的实施与结果分析，对不满意项目组织相关人员进行原因分析、整改、验收、关闭，对于质量控制问题进行汇总分析、并持续改善；5负责内部的质量反馈问题的收集及质量事故调查，并组织相关人员对质量问题或质量事故进行原因分析、整改、验收、关闭；6负责外部客户投诉的处理工作，并组织相关人员对客诉问题进行总结、原因分析和持续整改工作；7负责内部质量管理体系及相关法律法规的要求咨询工作；8负责质量管理体系文件控制，归口分析测试业务质量体系文件的编制、修订、审核及标识、发放、回收、存档保存和借阅等的管理工作；9负责部门团队建设工作、负责组员带教及绩效辅导工作；要求：１　2 年以上 实验室质量管理工作经验（第三方背景）。２　有 CMA和CNAS准则培训 等知识/经验。３　具有 质量管理 _经历优先考虑。４　学习能力强，具有独立分析和解决问题的能力，较强的组织协调和沟通能力。
职能类别：质量/品质主管 关键字：测试质量管理团队建设质量控制质量管理体系内审管理评审cma客户投诉处理质量监督