职位描述
【岗位职责】负责接听客户来电,解答新能源汽车用户在充电过程中遇到的故障咨询,提供满意的解决方案,或是转接到相应的运维部门。公司会进行相应培训,比较简单。【任职要求】- 拥有初中及以上学历。- 无需电话客服工作经验,需要认真好学。- 良好的沟通能力和解决问题的能力。- 熟练使用计算机者优先。【福利待遇】- 提供具有竞争力的薪资待遇,根据绩效表现提供奖金激励。- 提供员工培训和发展机会,包括产品知识、沟通技巧和客户服务技能的提升。- 提供舒适的坐班办公,以及必要的工作设备支持。-提供住宿
职能类别:电话客服
关键字:电话客服