职位描述岗位职责：
1. 负责UF膜/MBR膜产品、设备的售后服务工作（安装调试、设计配合、安装指导等）
2. 负责膜设备/膜产品运行期间的故障判定、解决；
3. 负责对客户定期回访、记录，收集客户反馈，持续改进服务流程和服务质量；
4. 负责膜应用技术售后增值服务；
5. 对客户进行技术指导和操作培训，解答客户的售后技术咨询；
6. 按时完成公司及上级交办的其他工作。任职要求：
1. 全日制大专及以上学历，膜工程技术、环境工程、给排水、材料及相关专业，5年以上水处理工作经历者优先；
2. 熟知超滤膜和MBR膜的安装及调试、常见的膜系统设计及应用问题，并有资深的膜法工程设计经验，具有一定的膜工艺设计和故障排查能力，能独立处理售后问题，有中空纤维超滤膜的开发经验者优先；
3. 能够熟练使用Word、Excel等办公室软件及CAD画图；
4. 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够承受一定的工作压力；
5. 有较强的技术协调能力和独立解决问题的能力；
6. 具有良好的学习能力、分析能力，判断力强、有实践能力；
7. 有强烈的责任感、适应能力强，良好的客户服务意识；8. 能适应出差。职位福利：五险、加班补助、全勤奖、餐补、房补、通讯补助、带薪年假、节日福利、年终奖、绩效工资 年龄要求：28-40岁
职能类别：售后技术支持工程师 关键字：cad售后服务售后安装调试技术指导回访服务质量故障判定超滤膜mbr膜