岗位职责： 有物业客服经验者优先！！ 工作地点在高行，太远请不要投简历！
1、主要接待业主（住户）的报修、咨询、求助、投诉，收集、整理、保管业主（租户）的资料、接听电话、报修出单；
2、物业费收取及催收(电话催收、上门催收）
3、业主装修手续的登记办理、其他相关费用的收取及收据（发票）的开具或者领取签收等相关工作。
4、业主（租户）办理审核停车资料手续及收费录系统工作
5、协助经理巡查物业现场管理，对保洁工作质量进行现场监管。
任职资格
1、高中或者中专学历；物业行业经验2年以上；
2、会上海话或能听懂上海话的。
3、实际工作执行力强，效率高；在工作面前，服从领导安排；
4、与同事相处融洽 有团队协作精神
5、对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强；
6、对服务需求应主动想办法给予实现，实现需求时，应主动与需求方进行沟通；熟悉物业预算控制；
7、热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。8、有物业前台客服从业经验者优先考虑。上班地址：上海市浦东新区 高行镇 东靖路 莱阳路 年龄要求：35-50岁
职能类别：客服专员/助理 关键字：办公室坐班正常工作制不含销售的客服工作收费员客服物业物业管理管家