职位描述
岗位内容:
1. 负责淘宝/天猫店铺日常运营,包括商品上架、价格调整、推广方案等活动。
2. 负责店铺流量、转化率、用户活跃度等数据分析,为店铺运营提供支持和改进建议。
3. 关注竞品动态及市场变化,对店铺运营策略做出相应调整。
4. 处理售后、退换货等问题,并保证客户满意度。任职要求:
1. 具有1年以上淘宝/天猫店铺运营经验或相关岗位经验。
2. 熟悉淘宝/天猫店铺平台操作流程和规则,了解电商市场特点和趋势。
3. 具备良好的文字功底和审美能力,熟练使用办公软件和运营工具等。
4. 具备良好的沟通能力、学习能力和团队协作精神,能够承担工作压力。
职能类别:国内电商运营
关键字:办公软件数据分析售后淘宝店铺运营退换货商品上架价格调整运营工具电商市场