【岗位职责】
1、通过在线、接听电话的形式，负责受理国内浏览器/大鱼号/阿里文学业务的UC用户的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和性，保证客户的满意度
2、准确记录用户信息，按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议【
岗位要求】
1、中专以上学历，必须要有客服经验
2.对阿里的业务、APP、豌豆荚、PP助手、 UC 应用商店、应用程序有一定的了解或使用经验
3、打字速度每分钟要50字以上【薪酬待遇】
1、均薪4000-6000元
2、除基本薪酬外，项目组每个月举行不同的劳动竞赛，奖励优秀的员工
3、项目组不定时举行团队活动(平均1次/季度)，年度旅游、年度表彰会、节日慰问、年度体检等福利
4、入职购买广州五险一金【上班时间】 09:00-17:30(早班) 5:30-00:00(晚班)(月休8天，排班轮班休)【上班地址】广州市天河区高普路38号金发科技城1栋3楼B区我们承诺：不抛弃不放弃每—个新员工，团队年轻化气氛融洽和谐开放轻松，欢迎加入我们的团队！我们将为优秀人才提供有竞争力的薪资和福利，以及广阔的发展空间。 年龄要求：18-35岁
职能类别：客服专员/助理 关键字：远程办公电话客服五险一金线上客服打字打字客服待遇好带薪年假节日福利下午茶