【工作内容】- 负责餐厅日常运营和服务管理工作，确保顾客满意度。- 指导和培训服务员，提升服务质量。- 监督员工遵守餐厅规章制度和服务标准。- 协调与厨房、采购等部门的关系，确保高效运营。- 处理顾客投诉，维护餐厅形象。【任职要求】- 至少2年以上餐饮服务管理经验，或相关领域管理经验。- 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力。- 熟悉餐饮服务流程和行业标准。- 能够灵活应对各种突发状况，具备较强的解决问题的能力。- 具有良好的客户服务意识，能够有效处理顾客投诉。- 优秀的组织和执行能力，能独立完成工作任务。- 热爱餐饮行业，有较强的责任心和团队合作精神。 年龄要求：40岁以下
职能类别：餐厅领班 关键字：管理团队管理餐饮行业指导餐饮服务服务管理服务质量餐饮服务管理餐厅日常运营处理顾客投诉