（一）岗位职责
1.负责进行外拓营销、驻点营销等推广营销工作。
2.协助开展客户维系工作，向客户宣传产品权益、引导参加信用卡活动等，维护客户关系。
3.负责开展客户增值服务工作，受理客户产品使用咨询、客户投诉等。
4.负责日常风险事件上报，配合风险专员岗开展相关工作。
5.配合开展逾期客户催收工作。
6.领导交办的其它工作任务。（二）任职要求
1.年龄 35 周岁（含）以下。
2.原则上要求取得全日制大专及以上学历。有信用卡相关营销经验且业绩优秀者可适当放宽至非全日制大专或非全日制本科（无全日制大专学历）
3.具备相应的知识和专业技能，有营销经验者优先。
4.目标明确、执行力强，具备突出的抗压能力。
5.身心健康、反应灵敏、相貌端正，有较强的人际沟通能力。
6.符合我行履职回避管理办法相关规定要求
7.具备 1 年及以上信用卡营销从业经验。
职能类别：信用卡销售 关键字：营销维护客户关系信用卡客户投诉客户维系驻点营销信用卡营销推广营销客户催收外拓营销