职能描述：
1. 处理日常海运操作，主动与客户以及操作相关部门保持及时有效的沟通，确保按照客户的需求和公司SOP流程提供优质的服务体验。
2. 接收订单以及安排订舱、运输、货物跟踪、单证交接、报关进度、对账结算等事宜，保证准确、高效地推进业务完成。
3. 负责日常与船公司及公司内部地沟通和协调，准确有效地完成客户与航司之间地信息传递。
4. 与客户建立良好地关系，为客户提供及时、友好、良性地操作服务，积极协调客户需求与公司平台地衔接工作，保证客户满意，实现良好的客勤关系。
5. 及时处理操作过程中出现的各种问题和异常，以保证货物的顺利出运，及时与业务相关方沟通，及时透传异常信息，确定解决方案/异常费用，保持良好关系。
6. 确保数据完整准确录入到操作系统中（业务数据&资费），完成公司规定的费用审核提交、文件整理&归档。
7. 完成上级和公司交办的其他工作。任职条件：
1. 大专及以上学历。
2. 具有货代/物流/运输或外贸行业相关的扎实知识和工作经验，供应链订单管理工作经验者优先。
3. 熟练的office办公技能，具备英文读/写能力。
4. 有良好的表达能力与亲和力，善于沟通交流、思维敏捷，能适应快节奏的工作环境。
5. 工作细心、有责任心，有团队合作精神与客户服务意识，能承受一定的工作压力。
职能类别：货运代理 关键字：海运单证操作海运国际贸易集装箱国际物流货运代理运输外贸进出口物流操作