职位描述
主要职责:- 接待客人:负责前台接待工作,包括接待客人进入酒店,为客人提供前台服务,解答客人问题,协助客人办理入住和退宿手续等。- 登记入住:负责接待客人并记录他们的相关信息,包括客人入住时间、房间号码等,确保客人入住信息的准确性。- 协助客人解决问题:接待客人时,负责解决客人所遇到的问题,包括提供早餐、协助客人购物等。- 酒店内日常运营和安全管理:负责酒店内的日常运营和安全管理,包括巡查酒店房间、处理客人投诉等。职位要求:- 不限工作经验,18以上,大专及以上学历,身高
1.63以上,薪资3500以上,包住宿,吃饭在酒店,三餐一共5元。- 具备良好的沟通能力和人际交往能力,能够与不同类型的客人进行沟通和交流。上班时间:早班: 6:30-16:00 ,中班:9:30—14:00, 晚班: 16:00—23:00,五天8小时。
职能类别:酒店前台
关键字:运营安全管理前台接待入住处理客人投诉接待客人登记入住前台服务